职场管理｜下属「听话」未必是好事 意见多多反而有利
创业家及企业培训师
2022-11-07 07:00 HKT
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有些作为上司老细的，很喜欢获得下属的附和。下属附和自己不是不好，这说到底也是友善的表现。但如果一间公司追求创新和突破的话，一面倒的宠爱常常附和自己的下属，而忽视不同意见，却不是一件好事。
很多上司老细都喜欢 'Yes Man' 下属，因为他们逗得自己开心，也容易控制。而对于那些重复性高，不需要弹性变化的工作来说，'Yes Man' 下属确实有他们的优胜之处。
但是 'Yes Man' 下属也有一个特色，就是著重服从，疏于思考。上司老细说一，他们便做一，却不懂得灵活变成二三，结果每事请示。要是上司老细日理万机分身不暇，上司老细自己便会成为整个流程的樽颈，阻碍公司运作。
也有一些上司老细，当见到下属埋首苦干便会感到身心舒泰。但我始终认为，要是下属用自己的方法灵活执行也达到同样效果的话，让他们轻松一点也对公司有好处。最起码，当下属能够腾出时间空间，遇有突发工作也能有人手应付。
不知从什么时候开始，「意见」成了一个负面字眼。例如下属对公司的工作流程有「意见」，便仿佛是对公司有所不满。但我认为事情不应该是这样的。
下属对公司运作有意见，代表他们有思考。说实在，会思考的下属其实是上司老细的一层安全网，保护公司免受上司老细错误决策的损害。
将心比己，要是下属一心为公司著想，提出不同意见其实是忠心的表现。要是每一个下属都是 'Yes Man'，我反而会感到不安，因为再没有人审视我的决策。
在听取下属不同意见的时候，我更加能够了解公司不同岗位同事的实际工作。要是下属的意见能够改进公司状况，我当然会欣然接纳；相反，要是我认为下属的意见行不通呢？我会详细地讲解我的思考进程，考虑因素，和得出结论的原因，促进彼此沟通。说不定，是我的思考进程出现谬误呢！
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