【健康】医生界的关公灾难

谢志荣前线医疗手记

谢志荣，30年经验健康版编辑

2022-07-06 07:30 HKT

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生活专栏

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港大感染及传染病中心总监何柏良，日前在一个电台节目指，在应对疫情上，「护士出身」的陈肇始未有把握时间准备好应对工作，特别是新冠疫苗接种，导致伤亡惨重。

这句话也许一直是部分医生甚至市民的心里话，坦白说，自从陈肇始上任，我也在不少场合听到医生质疑「护士管医生」会出问题。当然，必须声明，我不认为以上看法绝对正确，人有很多种，护士有高超管理和应变能力没什么出奇。相反，医生管医生、管护士也可以一团糟。

何总监以上的话，立即引发关公灾难。相关的专科学院及专业团体发炮声明，批评何医生有关观点偏颇，要求就言论致歉。最终结果亦不意外，何医生再上电台节目，指事件是误会，决定收回相关言论，希望事件可告一段落。

在这行多年，类似的事件可谓屡见不鲜。一旦发生了，当大部分人都聚焦在「讲得啱唔啱」，我们就会聚焦在「识唔识讲嘢」。若唔识讲嘢，即使观点没问题，兼且出于好意，关公也会忍不住摇头叹息的。举例说，有位院长中途离任，由另一医生暂时代任，院长其实很欣赏这位医生，但他接受记者查询时却说「我们没有更好的人选」，都可谓「濑濑哋嘢」，因为这句（再次声明是纯属举例）话很容易被人误解为「我们拣无可拣，只好拣他」。

关公灾难在每一天都上演，只不过大部分是「围内事」。作为一个经常有机会公开发言的医生，长期聘用公关当然太夸张，但我认为，学一点公关技巧还是必须的。