金泽培 - 铁路小伙伴 | 「培」伴前行
金泽培
2025-06-03 02:00 HKT
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铁路是大家日常生活的一部分，对于许多小朋友来说，更是他们成长的记忆，我也见过多位年纪小小已能全数记得99个车站的小朋友。车站的指示牌、广播等都成了父母与子女沟通的题材，既生活化又可扩阔识见和认字。
十多年前，我们推出「港铁小站长」计划时，原意是透过学生体验值班站长的工作，认识乘搭港铁的安全及有礼行为。渐渐地，我们看到参加的小朋友对铁路的热情，于是不断为计划加添趣味，既保留安全有礼乘车的教育，同时为「小站长」提供专属制服，并带他们参观车站控制室及客务中心，了解车站运作和站员职责等。「培训」过后「小站长」会即场模拟站员日常工作，例如在车站宣传安全讯息，训练他们的观察力及应变力。约个半小时的活动，为参加的同学带来难得的体验。
这个计划亦有让社区更了解车站的工作。车站职员平日照顾站内的日常和突发事务，时刻留神，亦要灵活应变。同学以全新角度认识铁路服务，有的更笑言将来希望成为真正站长，管理车站并服务乘客。
今年截至5月，已有36间学校参与计划。除了学校积极外，相关车站的同事对于接待生力军，同样感到雀跃。报名的学校一般来自车站附近社区，活动结束后在车站再遇「小站长」，他们会主动与同事打招呼，就像车站团队的小伙伴。计划的互动性不仅增强新一代对铁路服务及安全的认识，也让港铁与社区连系更紧密。
金泽培
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