卢健生 - 靠谱 | 跨晒界
一年一度飞拉斯维加斯参加展览会，乘坐国泰航班上午10点抵达洛杉矶，接下午4点多航班飞拉斯维加斯，有将近6小时中转（transit），时间非常充裕。
在香港国泰柜办行李托运时，目的地已标注了拉斯维加斯，在洛杉矶机场提取行李过海关后，右边一条通道指示Bag Drop，走进去转个弯，把托运行李交给柜职员，他们会放进行李运输带转去相关航班。
提醒大家，在美国转机，必须先办妥入境手续，取行李过海关，把托运行李交去Bag Drop，然后去接驳航班所在的航站楼办理check in（内地称作值机）取登机证，之后过安检去登机闸口。因此如果没有美国签证，就不可以在美国转机。
关于登机证（boarding pass），有时候在香港check in时就可以领取接驳航班之登机牌，有时候又不能，视乎航空公司而定。我这次就是没有登机证，步出Terminal B后，走几分钟到阿拉斯加航空所在的Terminal 6，顺利check in。
同行的另一公司老板A君，跟我买同一行程的机票，但因为是最低票价级别，没有免费行李托运额度，要另外付费托运。行李托运费用不低，补交之后，其实跟我买较贵票价相差无几。机票等级低，还有一个缺点，就是不可选座位。
A君买国泰的便宜机票Economy Light，不可预先在网上选座位，在航班起飞前24小时才可网上办理，那时候剩下的只有中间座位（靠窗靠走道全满）。
离登机还有几个小时，我和A君去航空公司贵宾室休息，到了登机时，被告知航班取消，帮我们改到第二天的航班。我说不行，当晚必须飞。极力争取一番后，阿拉斯加航空把我们转去深夜出发的联合航空航班，结果过了半夜才抵达拉斯维加斯的酒店。
临离开拉斯维加斯，网上check in回程航班失败，问了国泰，原来是阿拉斯加航空帮我转去联合航空之后，没有re-issue新机票，也没有把新机票号码关联到我回程的booking，所以不能网上check in。在多番联系Trip.com客服和国泰航空 WhatsApp客服后，阿拉斯加航空终于给我re-issue新机票，得以顺利回港。
在旅程中笔者的总结是，第一是以后尽量不搭乘阿拉斯加航空；第二是Trip.com客户服务靠谱（可以in app语音通话）；第三是国泰WhatsApp热线27472747服务不错，但不可语音沟通，希望能改进这点。
视觉科技CEO
卢健生
