林逸 - 世界最佳行李运送机场 | 互动逸志
林逸
2024-05-03 02:00 HKT
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上回谈及大阪关西机场新不如旧，主要针对到境大堂的旅游资讯发放设施及离境禁区的购物与餐饮项目，可是该机场在处理行李事宜方面，绝对值得一赞再赞。
话说国际航空业权威评级机构Skytrax，早前便公布2024年的各项年度机场大奖，在「行李运送」项目中，关西机场便以极高的行李运送效率及可靠度荣登首位，也是第8次成为全球最佳的行李运送机场，至于名古屋中部机场及东京羽田机场，便分别位列该项目的第5位及第7位。
关西机场能够得此殊荣，可说绝非偶然，原来自1994年启用以来，关西机场在这30年内竟然从未发生过因为机场营运方失误而导致的遗失行李事件，这个超强纪录，实在教人匪夷所思。
能够取得如此优异成绩，便有赖机场的严谨行李运送流程、工作人员的专业工作态度及完善的资讯共享制度，让运送行李时的出错机率降至最低，再加上机场方面还设有务求能在飞机完全停定后15分钟内将行李送达行李输送带的工作指标，工作人员把每件行李放上行李输送带时，更会细心将把手位置调至朝向外面，方面旅客拿取，这些「看不见」的服务如此贴心，获奖当然是实至名归。
随着大阪会在明年主办世界博览会，料会吸引更多旅客入境当地，这对关西国际机场处理出入境行李的能力，肯定是个严峻挑战，期望机场方面能够精益求精及继续与时并进，为旅客带来更精彩的体验。
林逸
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