朱小新 - 摇滚音乐「劫」(二)|北漂见闻
国庆黄金周假期期间的河南南阳音乐节,演变成为一场当地村民明目张胆进入观众区偷窃掳掠的音乐「劫」,令人汗颜。该事件迅速在社交网路传播,引发网友的口诛笔伐,使得当地原本花了巨大人力物力精心打造的特色形象,变成一场闹剧。
然而,让人匪夷所思的情节仍未完结,该活动的危机公关,对于事件的影响犹如火上浇油。首先,大会将当时村民的行为,归咎于某网民违规发布「活动已结束要清理现场」的不实讯息,才引发附近村民趁乱下手。
其次,对于网路上广泛传播的村民哄抢相关消息,大会不仅未道歉,反而倒打一耙,形容是「有个别组织机构通过网络故意放大抹黑,甚至花钱购买热搜煽风点火的行为」。
第三,大会对网友在其微博上的众多评论亦采取了回击,直接指出这些评论为「傻逼」言论,一删了之,甚至将保留追究其法律责任的权利。
不仅如此,近日网路上还流传着另一条短片,内容是南阳当地的某位广播电台主持人「声泪俱下」的独白。但独白中同样是丝毫未表达歉意,而是依然控诉南阳正在被抹黑,反而谴责那些转发消息的网友。
以上种种「公关」行径,再一次让人瞠目结舌。原本遇到危急,诚恳道歉是修补形象、挽回声誉的第一步,谁料音乐节组委会不仅未有反思,更措词强硬,企图给自己洗白,如此只会招致更多反感。
大会声明的最后一句话是「中原迷笛明年见」,就这样的危机公关态度和水平,如何还有明年?
北京拼搏港青
朱小新
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