林彬 - AI冲击公关前景｜彬Fun公关生活
林彬
2023-04-03 00:00 HKT
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人工智能（AI）浪潮势不可当，不时有推论指目前不少工种将会被自动化取代。近日大热的聊天机械人ChatGPT，就使用生成人工智能，透过自然语言处理（Natural Language Processing）模型分析大数据资料，除了基本对谈和搜寻资料之外，也具备解惑疑问、撰写论文、编写程式码等能力，举世哗然。有投行研究报告预测，全球有3亿个全职工作职位恐怕会被AI或其他智能技术取代；而先进经济体如香港、日本的就业市场将最受冲击。
对于近年人手严重不足的公关业，AI聊天机械人确能纾缓人手的压力。有同行已利用此去撰写不同类型的文稿内容，只要给予足够指引，已可生成新闻稿、讲稿、社交媒体推广等，经过适度修改，已可「出街」，较传统以人手操作节省逾3成时间。聊天机械人能说会写、不迟到早退、做事有效率、「任劳任怨」，虽未必可以完全取代公关人员，但绝对可以减少人手。
如果这一天的到来，该如何自处？AI能取代一般的文职工作，但一些需要人手或手工的工种，以及涉及人性和人情的职业，暂时可能较为安全。想来想去，笔者认为学门手艺，回归基本才是王道。
女士们都贪靓，笔者其中一个选择是学美容。虽然现时美容仪，俗称做机已成为主流，特别是在提拉瘦面，去绉淡纹之类的功效尤其显著，但仍有不少人对于人手做的treatment有偏爱，始终美容师会根据不同脸型和肤质调整力度，感受和机器冷冰冰的触感完全不一样。
如果可以寓工作于兴趣，笔者也想从事裱画和古书修复，特别是中式的线装书，这些工种年纪愈大愈吃香，又不需要处理复杂的人事，每日被书画包围，人的气质也可以提升！
Fenix PR Limited总经理
林彬
对于近年人手严重不足的公关业，AI聊天机械人确能纾缓人手的压力。有同行已利用此去撰写不同类型的文稿内容，只要给予足够指引，已可生成新闻稿、讲稿、社交媒体推广等，经过适度修改，已可「出街」，较传统以人手操作节省逾3成时间。聊天机械人能说会写、不迟到早退、做事有效率、「任劳任怨」，虽未必可以完全取代公关人员，但绝对可以减少人手。
如果这一天的到来，该如何自处？AI能取代一般的文职工作，但一些需要人手或手工的工种，以及涉及人性和人情的职业，暂时可能较为安全。想来想去，笔者认为学门手艺，回归基本才是王道。
女士们都贪靓，笔者其中一个选择是学美容。虽然现时美容仪，俗称做机已成为主流，特别是在提拉瘦面，去绉淡纹之类的功效尤其显著，但仍有不少人对于人手做的treatment有偏爱，始终美容师会根据不同脸型和肤质调整力度，感受和机器冷冰冰的触感完全不一样。
如果可以寓工作于兴趣，笔者也想从事裱画和古书修复，特别是中式的线装书，这些工种年纪愈大愈吃香，又不需要处理复杂的人事，每日被书画包围，人的气质也可以提升！
Fenix PR Limited总经理
林彬
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