徐灿杰 - 21世纪企业如何变得强大｜投管俊「杰」

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徐灿杰

2022-10-31 00:00 HKT

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生活专栏

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当查看世界品牌100强排名时，不难发现有些品牌如Apple、Amazon和Samsung冒升得很快这几年名列头10名。有些企业如BMW，CocaCola和IBM则中流砥柱一直保持稳定。但有些企业如Nokia、HTC和Motarola品牌排名一蹶不振已经消失在头100位置。从企业的业务性质来看，大家会发现整个商业趋势是颠覆性科技有可能在短短20年内诞生一间前10强的品牌例如facebook。亦有些企业很着重可持续发展而令其业务做得更加稳健如IKEA。究竟在这21世纪怎样才能将品牌管理得又强又大又稳呢？

其实很多企业在80年代已经将可持续发展，绿色企业作为其品牌定位。到21世纪人们更加意识到环境带来愈来愈多自然灾害威胁，如洪水、地震、饥荒和食品安全。绿色产品变得很有使命感及迎合新一代的潮流。企业开始有回收行为，循环经济是企业品牌价值的重要部份。消费者对环保认知的提高，使企业投入绿色品牌建设的投资愈多。另外红色营销唤起企业责任感将代表公益的红色用在产品上，厂商在贩售时同步捐出部份金额做公益，或是确保原料来源，制造过程是在负社会责任的行为下推出产品，都是为了呼应人们期望厂商能在公共领域多负担社会责任的声音。

全球化竞争与市场开放后品牌行销世界各地，使品牌必须在全球竞争才能在国内生存。厂商在面对全球性竞争下，可能选择与供应商，配销商或以前竞争者策略联盟，是未来竞争优势的关键。科技影响创新亦提供新产品商业机会，摆脱竞争者之模仿，变成持久竞争优势的企业策略。在科技变化与创新下，产品生命周期缩短，公司亦需缩短产品研发时间，才能接近潜在市场需求。品牌经理需要掌握大量顾客数据做市场区隔，使产品种类更具弹性。

配销商力量增加与通路变化，造就零售巨人如Amazon、Wal-Mart与Target。零售商以低价自有品牌与制造商品牌直接竞争，使制造商丧失低价市场，每天最低价使消费者放弃等待促销机会。品牌经理受投资人与银行压力，需以短期现金流偿还借贷，降价以因应私有品牌价格之竞争。为了有稳定与可预期收益与降低成本，厂商使用现有品牌权益延伸新产品。

笔者因公务繁忙关系，本栏由下期起暂停，期待再开始过！感谢各位支持，有缘再见！
香港独立非执行董事协会市场及传媒委员会主席
徐灿杰