徐灿杰 - 变革管理成中小企业出路｜投管俊「杰」
徐灿杰
2022-10-17 00:00 HKT
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近这几年有很多香港的中小企业倒闭，原因很多但跟商业环境的改变息息相关。在众多的商业环境因素中，大家不难发现科技是影响各行各业一个重要因素。科技的发展是很难捉摸的，大家会相信科技发展的速度会愈来愈快，而影响层面会更大。似乎企业变革是其中一个选项但成功率不一定高，甚至很低，常常使人产生一种感觉「变革可能失败，但不变必定失败」的恐惧。因此知道怎样变革比知道为甚么变革和变革甚么更为重要。
变革管理的对象应该是管理层、基层员工、产品、服务，以及与之相关的流程， 因为组织中必须管理层首先认识到变革的重要性、必要性和紧逼性才能主动变革，这样才能领导组织中的每一位成员积极参与变革管理。在扁平化的组织结构中，由于权力的距离缩短，变革管理才能够有效地实施。
承认现有问题谋定而后动
变革管理的三项基本方法为：首先是解冻：承认现况有问题，将企业不利的讯息如实内部公开。第二是改变：着重内部沟通与引进学习型组织，使组织成员逐渐接受改变的观念。第三是谋定而后动：先确定变革策略，拟定明确的目标、行动方案与各种配套措施。
变革管理关键则有八个步骤：第一是创造紧逼感：明确指出面对的危机并建议成立一个强而有力的领导联盟。第二是组织强而有力的领导联盟，鼓励这支队伍共同作战。第三是制定远景规划：策略以实现远景规划的目标。第四是传达规划：用所有可能的媒介手段把新的远景规划策略传达下去。第五是消除改革的障碍：鼓励承担风险和非传统的观念。计划并实现近期的成功，计划看得见的业绩改进。第六是肯定并奖励参与改进的雇员：巩固改进成果并进行更多的改革。第七是聘用、提升和培养能够完成远景规划的雇员：用新的工程和改革者来重新激励改革进程。第八是把新的方法制度化：建立能够确保领导的顺利发展和交替的方法和制度。
香港独立非执行董事协会市场及传媒委员会主席
徐灿杰
变革管理的对象应该是管理层、基层员工、产品、服务，以及与之相关的流程， 因为组织中必须管理层首先认识到变革的重要性、必要性和紧逼性才能主动变革，这样才能领导组织中的每一位成员积极参与变革管理。在扁平化的组织结构中，由于权力的距离缩短，变革管理才能够有效地实施。
承认现有问题谋定而后动
变革管理的三项基本方法为：首先是解冻：承认现况有问题，将企业不利的讯息如实内部公开。第二是改变：着重内部沟通与引进学习型组织，使组织成员逐渐接受改变的观念。第三是谋定而后动：先确定变革策略，拟定明确的目标、行动方案与各种配套措施。
变革管理关键则有八个步骤：第一是创造紧逼感：明确指出面对的危机并建议成立一个强而有力的领导联盟。第二是组织强而有力的领导联盟，鼓励这支队伍共同作战。第三是制定远景规划：策略以实现远景规划的目标。第四是传达规划：用所有可能的媒介手段把新的远景规划策略传达下去。第五是消除改革的障碍：鼓励承担风险和非传统的观念。计划并实现近期的成功，计划看得见的业绩改进。第六是肯定并奖励参与改进的雇员：巩固改进成果并进行更多的改革。第七是聘用、提升和培养能够完成远景规划的雇员：用新的工程和改革者来重新激励改革进程。第八是把新的方法制度化：建立能够确保领导的顺利发展和交替的方法和制度。
香港独立非执行董事协会市场及传媒委员会主席
徐灿杰
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