刘丹心 - 语境的力量|预导|教练心经

预导(Priming)是指眼前环境对我们思维的影响。我们的思想被「预先诱导」了,即被情境所设定和引导,其程度远远超过我们的想像。以下是一些例子,可能会让你吃惊。

首先,在一个被戏称为「佛罗里达效应」的实验中,实验者把一批大学生分成两组,分别进行了单词联想测试。对照组的测试是用随机的单词进行测试。第二组以为他们得到的是随机测试,其实不然。他们的测试是用许多与年龄和身体虚弱相关的词来预导的。(佛罗里达州在测试中出现了,因为它是美国最喜欢的退休州,其他单词的例子是健忘,秃头,灰色。)

学生们在做完测试后,在走廊上拍下了他们走过的画面。用「老人」这个词做预导的学生走回去的速度,明显比对照组慢。他们都不相信这些词对他们的行为有任何影响。在另一个类似的实验中,有一组被试接受了与粗鲁相关的单词测试,另一组被试接受了与礼貌相关的单词测试。随即两组的人都接受了面试。用「粗鲁」的单词预导的小组比第二组的面试官打断的次数明显多于第二组,速度也比第二组快。预导并没有改变他们对面试官的判断(他们不认为面试官粗鲁),但确实改变他们的行为。

想想看,一些无关紧要的事情可以在我们不知不觉中改变我们的行为,真是令人唏嘘不已。在另一个实验中,参与者在「琐碎的追求者」游戏中,在被与智力有关的单词预导后,表现得更好。当他们被与愚蠢有关的词预导时,他们的表现更差。看来人们被灌输的时间愈长,效果愈明显。

我们的大脑会对周围的环境进行简单的解释,并把隐喻理解为字面意思。这就导致另一种预导效应。我们说人是「温馨的」或「冷漠的」,意味他们是友好的或不友善的。PFC将这些作为隐喻,但大脑中其他无法接触到语言的部份,则会按字面意思来理解。在一个实验中,短暂地喝了一杯热咖啡(相对于冰咖啡而言)的参与者,判断面试者是一个「温暖的人」,即比那些喝了冰咖啡的人更有爱心和慷慨。身体上的温暖感觉如何启动个人关怀的想法?大脑处理的是电信号,而不是概念,关于温度的生理和心理信息都是由脑岛处理的。当我们体验到温度的变化和被触碰时,脑岛就会活跃起来。当我们体验到信任、同情、社交尴尬和羞耻感时,它也会被启动。

那么情感上的距离呢?我们会说「亲近的」朋友,也会说「远」亲。我们用距离作为情感关系的隐喻。也许预导也会在这里发生?

的确如是,2008年的一项研究用亲近或距离的概念来预导参与者。那些有距离感的受试者对暴力场面的情绪影响较小,报告并显示比另一组的受试者更喜欢尴尬的场面。预导距离观念也减少对家庭和家庭环境的情感依恋。我们无法找到关于测量距离和情感亲近时大脑被启动部位的研究。预导的概念暗示这两者之间有一定的联系。

预导作用有巨大的意义。就拿启导工作来说,在重要的会议、谈话或演讲之前,我们读了甚么书,和谁在一起,做了甚么,都很重要。同样重要的是,客户在启导会谈之前做了甚么也很重要。这种影响在日常生活中可能微不足道,但在重要的决策和会议中却会产生很大的影响。
节录自《大脑不受教只受启发》
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启导教练
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