黎颖瑜 - 医者仁心:你应该知道的隔离营实况|知瑜之乐

朋友当中,在抗疫行列走得最前的,是一位三十出头的女医生。她于耳鼻喉外科工作,是部门内第一位举手,主动要求调派到隔离营协助抗疫的人士。「前线医疗人手非常紧绌,需要更多支援。许多同事因为有家室,顾虑较多。我未有太多负担,加上父母的鼓励,于是自荐到竹篙湾当值。爸爸妈妈更再三嘱咐我,要关注(隔离营)营友的身体状况,并且照顾对方的感受,这样才算是尽了做医生的职责。」

社区隔离营设施的使用者,为轻症或无病征的确诊人士,工作团队则包括医生、护士;来自警队、入境处、消防处、民安队,以及保安局的人员。医疗队伍的总部设于竹篙湾,由于负责的营地众多,医生平均要处理超过八百宗个案,主要透过电话诊症,亦不时走访不同的营地。有别于专科的岗位,驻隔离营的医生经常要处理专科以外,营友多方面的医疗和生活需要,如治疗手脚无力、痛风、跌伤等不同情况。

一个月的驻营生活,让朋友对医者的角色功能,另有一番体会。「营友的心理需要相当大,所以诊症的一大重点,是纾缓情绪压力。例如有妈妈和她四个月大的婴儿确诊,妈妈十分自责,一度萌生寻死的念头。为免药物对正在吃人奶的BB产生副作用,尽管病征令她相当难受,也一直不愿意吃药。由于营内没有正规药房,团队花了很多心思,终于在附近社区,觅得适合母乳妈妈使用的上呼吸道感染药物。后来她的病征纾缓了,更哭着向我们道谢。」

「另外,我们每天也需要从不同方面,解决营地生活所面对的困难。曾经有一位没确诊、二十多岁的年轻人,为了照顾不良于行的高龄爷爷而入营。二人住在床位较多,但厕所位置偏僻营地。每次爷爷如厕,孙儿要花上莫大工夫,险象环生。原来爷孙因为不希望增加工作人员的压力,从未提出需要协助,幸好保安局的同事发现了这情况,立刻安排爷孙搬到厕所位置较方便的营地。」

「又有一次,医疗团队需要赶到营地提供急救,因为有一位民安队的同事,工作期间发高烧晕倒。原来,他即使累坏了,也未曾停下步伐。」

「营地实在缺乏医疗设施,不过,这反而让工作团队和营友之间变得更紧密;不论医院院长、顾问医生或是接听爱心热线的同事,在团队中也平起平坐,共同解决问题。哪里有自己力所能及的地方,便尽力而为。这跟在医院岗位上解决专业问题,截然不同,让我从新思考医者的角色、社区的需要,以至全人健康等问题。」

这位医生朋友的名字是陈宝玲。不过,她姓甚名谁并非重点,因为她代表着医者的典型,也代表了营地工作团队的心声:众志成城,竭尽所能,团结抗疫。
黎颖瑜
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