刘丹心 - 疫情把沟通冰封了|教练心经

疫情最可怕的地方除了带来死亡!就是带来了改变!疫情的霸气,使人类不得不屈服进行种种形形色色的生活变化!过去我们都会带着自己所设计的隐形面具生活,现在这个隐形的面具被口罩包围,让我们连别人的假面具也看不清!现在,纵使每天木口木面,也不会引来别人的不满,不用内心充满伤痕,还要每天笑面迎人,从这一点来看,自我的空间确实更多!大家又认为这种转变好吗?这种现象会让人变得更加自己,还是让他人更难以了解自己呢?

过去,表情加眼神,再加上语气声调,最后再加上言谈举止,也有许多人无法读懂对方;现在,只有眼神没有表情,语气声调模糊不清,要了解一个人是否会变得难上加难呢?再加上现在普遍在线上沟通,更加是把沟通扁平化,无法轻易看到别人的举止动作,这种现象似乎要在催化大家的语言表达与吸收的能力。你准备好了吗?

「你把今天的工作做完了吗?」「今天的工作进度顺利吗?」「 今天你干了甚么工作呢?」「 今天的工作应付得来吗?」 同一番说话有不同的说法,若果这是老板们想了解属下在家工作的进度,而你是该位员工的话,你会比较接受那一句问句呢?若果你是老板你又会习惯用哪种方式提出这一句问题呢?大家又会认为,到底是说的无法精准表达,还是听的过度吹毛求疵呢?「不好意思,为了让公司的任务得以完成,你辛苦了!要在不一样的处境下完成任务确实不容易,今天的工作应付得来吗?」 也许这才是大家心里面想听到的,甚至是许多老板内心想向在家工作的员工所说的说话。既然是这样,何故无法把这份心意表达出来呢?精准的沟通能力是避免沟通矛盾的重要能力!可能,还没有把握好的话,与其说了没效果,倒不如不说好了!
启导教练
刘丹心
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