张慧慈 - 同理心非同情心｜慧眼看世界
张慧慈
2022-03-11 00:00 HKT
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在严厉的抗疫措施下，很多企业都因为员工患病或需要隔离而出现人手严重不足。网上流出有速递员因货仓剩下他一人能上班，以至压力爆煲流下男儿泪。不少人都呼吁街坊体谅速递员的艰难，除了减少催促交货外，还可暂停网购，让速递公司减压。
当政府的抗疫政策摇摆不定时，受重大打击的不是稳定高薪的官员，而是日日「蚀到喊」的中小企老板，手停口停缺乏长职保障的打工仔和个体户。部份人被压力无止境地折磨致情绪爆破，并将自己的负面情绪发泄到其他人身上。有不少人拒绝「躺平」，并对其他人和事包容和体谅，锻炼出高度的同理心。所以无论面对速递员，还是为抗疫而透支健康的医护人员或清洁工人，大家都要明白他们的苦处，尽力不为他们增加麻烦。
然而同理心不等于同情心。拥有同理心的人，可以理解大众的情绪、想法、立场、价值观和行为动机，从而作出积极的回应。同情心只是同理心其中一个因子，误将同情心与同理心等同，非但未能解决人和社会的问题，还会助长不合理的事情继续发生，剥削其他人应有的权益，变成好心做坏事。
近年社会出现很多胸怀大爱、同情心泛滥又不现实的「完美主义者」，他们只会极端放大某弱势的惨况，却忽视了大部份市民的真实诉求。
张慧慈
当政府的抗疫政策摇摆不定时，受重大打击的不是稳定高薪的官员，而是日日「蚀到喊」的中小企老板，手停口停缺乏长职保障的打工仔和个体户。部份人被压力无止境地折磨致情绪爆破，并将自己的负面情绪发泄到其他人身上。有不少人拒绝「躺平」，并对其他人和事包容和体谅，锻炼出高度的同理心。所以无论面对速递员，还是为抗疫而透支健康的医护人员或清洁工人，大家都要明白他们的苦处，尽力不为他们增加麻烦。
然而同理心不等于同情心。拥有同理心的人，可以理解大众的情绪、想法、立场、价值观和行为动机，从而作出积极的回应。同情心只是同理心其中一个因子，误将同情心与同理心等同，非但未能解决人和社会的问题，还会助长不合理的事情继续发生，剥削其他人应有的权益，变成好心做坏事。
近年社会出现很多胸怀大爱、同情心泛滥又不现实的「完美主义者」，他们只会极端放大某弱势的惨况，却忽视了大部份市民的真实诉求。
张慧慈
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