联盟之声|与时并进 病人组织投身数码化时代 - 袁少林

两年前疫情初起,很多病友都留家抗疫,足不出户。久坐不动的遗害深远,病友缺乏复康练习,导致状态转差;有人行动变得迟缓,也有人想法消极。长此下去,不是办法,于是各种网课、视像聚会应运而生,即如笔者的上门探访服务,如今也变成视象会面,隔着屏幕跟病友聊天,是截然不同的感受。

以往的运动课或复康练习,都是群体活动,目前却只能自行在家看影片练习,失却了众人齐心的力量,投入感大大降低;就算彼此开了镜头,然而气氛不似实体见面时融洽,甚至变了你有你说,我有我说,难以维系紧密关系。

另一方面,年老或是家贫的病友没有平板电脑或电脑,通常只可看着小小的手机屏幕上网课,难免兴趣缺失;亦有病友的手机型号或网络速度赶不上,导致视像质素低下,更影响了学习所需和意欲。

除了经济问题,也有病友难以接受新事物,故此一切要从头学起——尽管大众以为智能手机十分普及,其实仍有市民并无接触数码世界,故此我们花了很多时间鼓励病友学习提升数码能力,习惯疫情之下的生活。这两年我们举办了很多使用手机、视像功能、WhatsApp及微信、医健通等网课,简单如怎样按钮开启各样程式,确实还有人不懂使用。

不止病友,对病人组织及社福界而言,急促发展的数码时代,确实难以完全追上步伐。以辅导工作为例,于虚拟平台跟病友接触,眼神与肢体语言隔了一层,还覆盖了口罩,我们应该如何克服?病友、同工、义工也要适应这些转变,同时我们必须有充份的动机学习,才可把新思维内化为习惯。毕竟疫情仍会持续下去,要与世界新模式接轨,便要先放下旧包袱。

香港病人组织联盟主席袁少林
联盟之声
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