雷射针——大湾区的国营与私营企业

雷射针

雷鼎鸣

2021-10-22 04:18 HKT

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生活专栏

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　　因为疫情，我已近两年没有在内地到处跑。这对每月总会到访内地的我而言，很不适应也很多事办不了，损失甚大。近日我在酒店隔离了二十一天后，终重获自由，在大江南北可任意旅行。中国发展神速，人尽皆知，相隔近两年才重访，反差更是明显。
　　最引起我注意的是中国在科技的普及性上，又迈进了一大步。在公共场所、酒楼、车站等可见，没有谁没有手机的，而且他们对各种应用小程序都十分熟练。我用这些程序笨手笨脚，多次都得到内地人民的帮助，他们看到我这么慢，按捺不住要帮我的忙。在街上到处林立的电讯公司，我们可见到5G已大行其道，新买的电器用品，不少也安装了华为的鸿蒙系统，不在家里，也随便可控制家中用具的运作。大数据也渗入到生活中去，坐火车飞机不用检查是否有绿码，因为资料都一早进入了数据系统，一亮回乡证或其他证件，便甚么都知道。在中国，数码科技的普及化及大数据的应用，远远抛离了美国，这也难怪大数据已是大学中最为热门的课程。
　　港人若初来大湾区或内地其他地方，首先要解决的问题是要有内地的一张电话卡。我一直有一个香港买的一卡两号的电话卡，在内地可连结到电子支付系统中，而且可上谷歌、脸书等，不用翻墙，但近来情况有变。内地电话号码或电话卡的功能已远不止于通讯，而且是身份证明的最重要根据。开通新卡时，手续比几年前严谨得多，不但要回乡证、香港身份证，亦要人脸扫描，你跑到天脚底也被街上密布的天眼把你挖出来。我的回乡证还是第一代的，若要开通一条新电话线十分麻烦，若是第二代的回乡证，则容易一些，看来我应早点换领新证。
　　没有实名电话卡时，你开不了银行户口。港人若居于内地六个月或拥有物业，可申请居民证，生活可能方便一些，但科技与制度进步太快，内地不少单位似乎忘记了港人很多还是持有第一代的回乡证，他们会遇上不少麻烦。若无银行户口，你用不了电子支付系统，在街上，不能预订的士，买卖东西时若用现金，对方会十分不耐。要避免这些问题，是在港弄一张第二代的回乡证，在内地开一个电话号码（香港开的内地电话号码在不少银行的系统中会走不下去，没用），再到银行开户，接着下载微信支付或支付宝等，否则你慢慢会发现，整个社会弃你而去，生活艰难程度不比身无分文为低。
　　从银行系统中也可见到国营企业的低效率。有不少地方的电费、水费、管理费、燃气费等，本来可轻易用支付宝等平台缴交，但显然出于地区性的保护主义，一定要在四大国营银行开户才行，而且还要在本地的支行开，否则不受理。有些还会特别声明，在深圳或甚至广州开的银行户口便一定不受理。此种奇怪的措施，反转了我们的常识认知，但我多次测试过，证实确是如此。
　　企业应是国营好还是民营好？此问题在经济学界已讨论了很多年，至今未息。在日常生活的领域，公有制的低效率是随处可见的，这次我只是又多了些实例而已。一九七八年开始的改革开放，推动的重要原因之一正是国民经济频临崩溃，不得不白猫黑猫捉到老鼠便是好猫，让人民通过自由市场发展民企迅速创富，而事实上，历年的数据也证明了民企生产效率的进步速度远高于国企。当然，有些项目，如国防、某些基础建设及基础性的科研等，公有制有其优点。中国在公有和私营之间如何平衡，仍是当前的挑战。
　　在大湾区很容易看到自由市场所最重要的特征，即极具竞争思维的企业家精神。在内地不少地方买东西是要讨价还价的，还价多少要视商品而定。有些商品我还价是原价的十分一以下也可买到。现时市场比前规范一些，但他们要抢生意，的确可以用非常便宜的价格买到好东西，而且相应的服务一流，送货也十分准时，这点倒是与有大数据支撑的通讯系统有很大关系。就连国营企业，服务后也几乎有电话打来要求对服务人员评分。这些人员虽是属于国营的，但也会因害怕得到劣评而不致态度太差。
　　服务态度的良好，长期下去，便会在社会中自然形成一种氛围，大家都很讲礼貌，人与人之间相处良好，我在很多人身上又遇到了在香港久违的人情味及友善。
雷鼎鸣