易付+营商——未雨绸缪防死机
劳俊杰
2021-10-11 04:17 HKT
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facebook（fb）与同系社交平台Instagram、WhatsApp「死机」近7小时，全球多国用户无法正常登入或收发讯息。现时，WhatsApp和fb于全球拥有超过50亿用户，与不少人的日常生活息息相关，突然故障波及的是整个fb社交生态圈。
由于愈来愈多商户用fb来进行商业活动，WhatsApp更深深融入很多发展中国家的主要医疗、教育和其他政府服务，大规模死机除了导致个人用户犹如跌进社交黑洞，也令不少商户的业务陷入停摆，甚至还影响医疗服务。例如拥有逾5亿WhatsApp用户的印度，有医生表示死机时，病人的扫描结果未能透过WhatsApp传送，只好改为打电话沟通。
专家估计，死机事件对fb商户造成逾200亿美元（约1560亿港元）损失，事件印证了任何软件和平台均有故障的风险，如没有预先设置应急的后备方案，或导致企业蒙受损失！有远见的公司都必须未雨绸缪，才能面对一些突如其来的挑战，最佳例子莫如最近一年多以来，新冠疫情严重影响全球人流和物流的正常流通，企业紧急制订在家工作方案，减低了疫情对运作影响。
事实上，现时5G及云端科技盛行，不少公司都依赖数据中心运作，关键交易系统更不能倚靠单一中心，必须要分散在不同地区设置备用系统，万一主数据中心出现故障，可即时启动备用系统继续进行交易。经营网上生意的更要避免过份倚靠社交媒体，要同时设有自家网站，确保客人能如常下单查询，才能避免不必要的损失。
劳俊杰
由于愈来愈多商户用fb来进行商业活动，WhatsApp更深深融入很多发展中国家的主要医疗、教育和其他政府服务，大规模死机除了导致个人用户犹如跌进社交黑洞，也令不少商户的业务陷入停摆，甚至还影响医疗服务。例如拥有逾5亿WhatsApp用户的印度，有医生表示死机时，病人的扫描结果未能透过WhatsApp传送，只好改为打电话沟通。
专家估计，死机事件对fb商户造成逾200亿美元（约1560亿港元）损失，事件印证了任何软件和平台均有故障的风险，如没有预先设置应急的后备方案，或导致企业蒙受损失！有远见的公司都必须未雨绸缪，才能面对一些突如其来的挑战，最佳例子莫如最近一年多以来，新冠疫情严重影响全球人流和物流的正常流通，企业紧急制订在家工作方案，减低了疫情对运作影响。
事实上，现时5G及云端科技盛行，不少公司都依赖数据中心运作，关键交易系统更不能倚靠单一中心，必须要分散在不同地区设置备用系统，万一主数据中心出现故障，可即时启动备用系统继续进行交易。经营网上生意的更要避免过份倚靠社交媒体，要同时设有自家网站，确保客人能如常下单查询，才能避免不必要的损失。
劳俊杰
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