跨晒界——非触式e-道
卢健生
2021-08-10 04:17 HKT
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前几天看到出入境过关新闻，可惜不是我期待已久的粤港通关，而是入境处今年底推出的「非触式自助出入境检查」服务（简称非触式e-道）。其实我认为，「非触式」改为「无接触」，更顺口更易理解。我从前每星期飞几次，近几年每天往返深圳，对出入境过关用户体验，绝对有发言权。
上一代有智能晶片的身份证，使用自助式出入境服务，需要把身份证插入机器内阅读，然后等身份证退回。说实话，那种吞吐动作因为是机械操作需时较长，用户体验实在不好，尤其跟毋须插卡使用扫描式的回乡卡闸机比较。到后来好像改进了一次，插卡验证吞吐速度改善了。不过指纹验证速度，还是不如回乡卡闸机，何况回乡卡闸机是指纹和容貌识别同时进行的。
随着之前新智能身份证推出，入境处的e-道陆续增加身份证扫描功能，不再需要吞吐身份证，时间短了用户体验好了。入境处助理处长（管制）郭俊峰表示，目前的e-道过关需时八秒，新的非触式e-道利用容貌识别至少可快一秒，即是七秒。
非触式最大好处是除了更快，就是毋须接触共用的指纹扫描器，减低播疫风险。不过问题来了，指纹有了容貌识别代替毋须接触，身份证还是要放下扫描，那不是接触吗？原来入境处计划下一步，使用入境处流动应用程式的加密二维码，在手机上显示，放到扫描机下扫一扫，代替扫描身份证，这才是真正意义的非触式。对于有洁癖的人士，这更加是德政。而且使用这个，可进一步缩短过关时间。
我比较好奇，如果到境外整容人士，回港时容貌变了，那怎样过关呢？打听了一下，原来容貌识别万一有问题，可以改回使用指纹识别，出外整容的朋友要注意这个了。
最近还得知，在外港人求助热线，原来要打长途电话+8521868回港，现在只须在入境处流动应用程式里，按一下1868热线的图标，便可以用网络电话方式，联络入境处协助在外香港居民小组。换句话说，能上网便可联络，毋须付高昂长途电话费用，也是一大德政。
入境处做实事，不停改进效率值得表扬，其他政府部门应该好好学习。
视觉科技CEO
卢健生
上一代有智能晶片的身份证，使用自助式出入境服务，需要把身份证插入机器内阅读，然后等身份证退回。说实话，那种吞吐动作因为是机械操作需时较长，用户体验实在不好，尤其跟毋须插卡使用扫描式的回乡卡闸机比较。到后来好像改进了一次，插卡验证吞吐速度改善了。不过指纹验证速度，还是不如回乡卡闸机，何况回乡卡闸机是指纹和容貌识别同时进行的。
随着之前新智能身份证推出，入境处的e-道陆续增加身份证扫描功能，不再需要吞吐身份证，时间短了用户体验好了。入境处助理处长（管制）郭俊峰表示，目前的e-道过关需时八秒，新的非触式e-道利用容貌识别至少可快一秒，即是七秒。
非触式最大好处是除了更快，就是毋须接触共用的指纹扫描器，减低播疫风险。不过问题来了，指纹有了容貌识别代替毋须接触，身份证还是要放下扫描，那不是接触吗？原来入境处计划下一步，使用入境处流动应用程式的加密二维码，在手机上显示，放到扫描机下扫一扫，代替扫描身份证，这才是真正意义的非触式。对于有洁癖的人士，这更加是德政。而且使用这个，可进一步缩短过关时间。
我比较好奇，如果到境外整容人士，回港时容貌变了，那怎样过关呢？打听了一下，原来容貌识别万一有问题，可以改回使用指纹识别，出外整容的朋友要注意这个了。
最近还得知，在外港人求助热线，原来要打长途电话+8521868回港，现在只须在入境处流动应用程式里，按一下1868热线的图标，便可以用网络电话方式，联络入境处协助在外香港居民小组。换句话说，能上网便可联络，毋须付高昂长途电话费用，也是一大德政。
入境处做实事，不停改进效率值得表扬，其他政府部门应该好好学习。
视觉科技CEO
卢健生
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