慢活时代——维他奶
杨立门
2021-07-08 04:16 HKT
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维他奶这个本地老品牌在香港无人不识，原来它是少数今天仍受内地消费者欢迎的品牌。豆浆通常伴随着上海或淮扬菜，广东人本来不常喝。我数年前到上海游玩期间吃过几家平民馆子，他们卖的竟不是自家制的豆浆，而是维他奶！我感到窝心亲切之余，也为这品牌自豪，情况好像一只外国的意式薄饼品牌反攻意大利本土市场一样。维他奶成功之处，除了贴近潮流的宣传及包装外，还归结到产品质素。口味这东西很难分析，香港及内地的豆奶品牌多的是，但维他奶的配方捕捉到群众的最大公约数，历久不衰。这个品牌不断更新形象，其柠檬茶配方近年攻陷内地年轻人市场，曾被认为是酸甜度最适中的柠檬茶。
上周维他奶一场公关灾难，真叫人担心。内地网民集体力量何其强劲，多少个有心或无意犯了大不韪的国际品牌，纵使熬得过去也不免焦头烂额。在以前的世界，公司管理层在事发后一两天出来澄清，本来是可以接受，但在讯息以光速传播的今天，一天像一个世纪，反应明显太慢了。事件不禁令人猜想，公司负责人事或机构事务的主管中，是否有人真的认同凶徒的行为，所以没有第一时间澄清，任由假讯息发酵。看来高层非要彻查不可，随时有人要人头落地，才可修补形象，平息内地消费者的「民愤」。执笔之时，维他奶的股价大跌，但未见有高层出来澄清。这种「关公灾难」无论怎善后，公司变得很被动，恐怕要花颇长时间才能修补过来。
杨立门
上周维他奶一场公关灾难，真叫人担心。内地网民集体力量何其强劲，多少个有心或无意犯了大不韪的国际品牌，纵使熬得过去也不免焦头烂额。在以前的世界，公司管理层在事发后一两天出来澄清，本来是可以接受，但在讯息以光速传播的今天，一天像一个世纪，反应明显太慢了。事件不禁令人猜想，公司负责人事或机构事务的主管中，是否有人真的认同凶徒的行为，所以没有第一时间澄清，任由假讯息发酵。看来高层非要彻查不可，随时有人要人头落地，才可修补形象，平息内地消费者的「民愤」。执笔之时，维他奶的股价大跌，但未见有高层出来澄清。这种「关公灾难」无论怎善后，公司变得很被动，恐怕要花颇长时间才能修补过来。
杨立门
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