升火相传——数码变革
邓耀升
2021-06-25 04:18 HKT
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前文提及过的企业化数码化，在过去一年的疫情之中，显得特别重要，在家工作在家消费的全球营商环境中，不止零售餐饮，任何行业也避不过数码化的步伐。
适当运用云端技术是数码化的基础一步。无论是前线与后勤，都可以科技系统化，并加入云端技术以及科技设备，将过往需要数天以至数周的营运流程，缩短至数分钟，大大提升企业整体的营运效率。特别是分秒必争的行业例如金融业，不论是股票交易以至基金运作，秒速反应就是致胜关键，更甚者是慢上半秒，会造成难以承担的损失。试想像如果金融机构因为文件往来需时而导致流失重要客户，这种损失随时令业绩见红。
速度提升的不止营运效率，还有市场反应以及客户体验。营运数码化，还可以运用云端技术结合物联网，即时了解客户喜好，以及市场反应等，既可以瞬间调整市场策略，更进一步是可以为客户提供个人化产品及服务，令客户有更佳消费或使用体验，从而为企业创造更高收入。
企业数码化是世界潮流，亦仅是企业突破营运樽颈的第一步，整体仍然需要具创意且执行力的团队，更要创造健康的商圈生态，才能在现今营商环境中突围而出，当然这是另一个课题了。
升域集团主席
[email protected]
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邓耀升
适当运用云端技术是数码化的基础一步。无论是前线与后勤，都可以科技系统化，并加入云端技术以及科技设备，将过往需要数天以至数周的营运流程，缩短至数分钟，大大提升企业整体的营运效率。特别是分秒必争的行业例如金融业，不论是股票交易以至基金运作，秒速反应就是致胜关键，更甚者是慢上半秒，会造成难以承担的损失。试想像如果金融机构因为文件往来需时而导致流失重要客户，这种损失随时令业绩见红。
速度提升的不止营运效率，还有市场反应以及客户体验。营运数码化，还可以运用云端技术结合物联网，即时了解客户喜好，以及市场反应等，既可以瞬间调整市场策略，更进一步是可以为客户提供个人化产品及服务，令客户有更佳消费或使用体验，从而为企业创造更高收入。
企业数码化是世界潮流，亦仅是企业突破营运樽颈的第一步，整体仍然需要具创意且执行力的团队，更要创造健康的商圈生态，才能在现今营商环境中突围而出，当然这是另一个课题了。
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