星之栏——莫生气

康子

2021-06-07 04:16 HKT

阅讀更多

內容

　　朋友向我宣泄他到访专科医生的不愉快经历，他表示不满诊所内的护士对他特别不客气。我问他该医生是否很有名及年纪较大，他说该医生是全港数一数二的名医，而且快将退休。我说我对那护士的态度并不意外，香港有名的专科医生，还会做手术的，一星期起码赚过百万元，诊所内护士的薪金很可能比我们还高。年资较深的专科护士，也变得更专业，工多艺熟，甚么奇难杂症也见过，分分钟也懂得断症，气燄自然大。
　　医生不愁没客人，护士作为把关的人，根本不需要好礼貌，做到基本需要便可。相反，你还要讨好她，好让她给你安排较好的时段，让你不用等太久，甚至让你插队。若你懂得对她好，大时大节送礼、嘘寒问暖，她自然会对你好。时移世易，现在你跟护士的身份对调，你得奉承她，才得到应有的服务。
　　尽管你有气节，不作门面工夫，也要做个识趣的病人。当有几个阔太不时送礼给她们，她们便知道应对谁殷勤或应对谁不客气。话虽如此，她们始终是专业的，态度不会太差，但你也不要要求太高。朋友不忿医疗费用昂贵还要受气，我说那不算受气，只是得不到殷勤的招待而已。
　　说到受气，我记得小时候到政府医院，那时护士们对老人家呼呼喝喝，那才是真正的受气。可是，将心比心，当时人手不足，病人又多，有些公公婆婆每数分钟便查询筹号，的确很容易令人烦躁。加上老人家听力不好，护士自然要加大声量，最后被看成粗声粗气且没礼貌。
　　其实也没有甚么好生气，若然我们能够多体谅别人，理解他们的行为，再想想自己的行为，多反思便会发现事出必有因。她不是对你特别不殷勤，只是世界是这样运作，你生气也无补于事，倒不如退一步，以旁观者的角度笑看人生。既然自己已生病，何必还要动气呢，少点动气，才保健康。
本栏长刊于《星岛日报》专栏版
森美