彬Fun公关生活——问价

  公关日常收到客户问价的电话和电邮不知凡几,有时即使明知只是「货比三家」的例行程序,获得合约机会不大,仍会认认真真地呈上报价,因为这是对自己工作一种尊重。庆幸大部份客户都大方得体,就算未能合作,也会交代一声,算是有始有终。当然,也有少数的例外。
  最近的一次,有位女士提到新老板想在公关上多下工夫,不过自己不太熟悉公关的操作,就四次三番联络笔者询问,更提到建议老板把公关和投关外判,请我们准备计划书,等老板拍板。在计划书和报价提交了近一个月没下文后,笔者自然做出跟进。
  对方听到笔者报上名来时,声音一下子变得紧张,未待表明来意就急急说:「我倾紧另一个电话,阵间先call back你」,然后迳自收线,当然更没有回电。当时笔者有冲动打电话对她说:「阿客,其实我唔介意你偷跷,但你做得咁低庄,连累到公司形象。唔好以为有个计划书就可做到我哋专业嘅水平,点样去发掘、包装企业讯息、揾啲咩媒体、边类型同风格的记者,呢啲统统系时间同经验浸出来,你知唔代表你做得到,你做到都也未必做得好。」
Fenix PR Limited总经理
林彬



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