企业热话——科研制药 辉瑞香港用心带领 从人出发
李飞帆
2021-03-19 04:17 HKT
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随著全球病毒肆虐及人口老化问题，一间药厂不但承担著研发制造药物的角色，亦都是为人类的健康而努力，正如有百多年历史的「辉瑞」，可以说走过了人类的疾病史，今年依然以新品牌新标志问世，并且定位为更专注和创新的生物制药公司。到底一间百年公司如何突破和创新思维？美国辉瑞科研制药有限公司香港总经理梁国强（Stephen）与Medical Director陆敏怡（Rebecca），都异口同声说是因为「人」。
辉瑞新标志是公司的DNA，它带出170多年的成功，亦是由七个国家的4,000名病人及2,000名医护人员以及同事共同确立，展示了辉瑞对科学改革的决心及对病人的承诺，秉持创新为病患的生命带来改变的理念（Breakthroughs that Change Patients’ Lives）。而这一切正如Stephen所说，一间公司、一间企业，应由「人」出发！正如「企」业的企字没有「人」字，便变成停「止」了！
科研为本 以心为基
在辉瑞工作三十多年的Stephen，一直将「科学致胜、尖端医疗、病人为本、同事为先」的公司核心价值发扬光大。辉瑞传承一百七十多年，在香港的办公室的走廊上，便贴上历年公司以科学战胜各种疾病、改善病患的历史图片，提醒著每位员工，公司是凭著科学家努力不懈，对科学的相信和追求的精神，才带给当代社会、人类找到解决病毒的方法，公司一直研发各类药物，包括：癌症、罕见病药物，以至基因治疗，目的都是致力为病患的生命带来改变。
Stephen更强调，科研制药最重要的是要从心开始，因为用心去做，才会想到怎样可以更有效地帮到人。「疫情期间，公司很快就决定让同事在家工作。」Stephen更逐一与同事约视像会议，联系每一位同事，关心他们及其家人的近况；在全城疯抢口罩时，公司亦为每一位同事提供各类防疫物资，包括口罩。时至今日，公司仍然定期向同事派发防疫用品，以保障同事及其家人的健康。Stephen坚信只要公司上下一心，就能成功渡过种种困难。
信任合作 达成目标
与Stephen一样同为药剂师出身的Rebecca，在辉瑞工作已经十一年，公司吸引她的地方，不仅是同事间的关怀，更是因为能成为公司一分子而「骄傲」，「公司致力研发不同类型的药物如癌症，罕见病药物及疫苗，不仅全公司上下全力以赴，更是联同其他伙伴，以及大学等学术组织，同心协力预防及治疗不同疾病，并且共同为此而努力。」Rebecca 再强调：「辉瑞亦不断创新，利用科学，采取合作伙伴的策略，充分反映公司的DNA，『持续创新为病患的生命带来改变』。」
「用心」及「合作」的文化同样在公司内发酵。在Stephen的带领下，强调每人都是领袖(Everyone is a Leader)，作为上司并非管理(manage)而是带领(lead)，让公司每个人找到自己的强项，发挥及成就他们所想，这才是一位管理者的职责，亦是Stephen所言的「用心领导」(Lead Yourself with Your Head, Lead Others with Your Heart)。同时实践关心同事，并且实行CARE(C:Communication；A:Aspiration；R:Reward & Recognition；E:Empowerment & Encouragement)，即是相互沟通、了解他们志向、发挥奖赏及对他们能力的认可，以及赋与他们权力，鼓励他们发挥才能，但作为上司却要最后能承担责任，这套管理哲学，Stephen身体力行，更赢得同事的一致鼓掌！
而这个CARE亦同样是「关心」，Rebecca最记得每年都会收到由Stephen寄给她的生日咭，「不是我才有，而是每位同事都会有，而且上面还写上针对同事的各种祝福语，还有近几年他更为同事亲手写上他们所要字句的挥春！另外，最让同事感到与别不同及期待的，定是每年圣诞节收到公司的圣诞家庭聚会餐。」Stephen解释：「送火鸡给同事，因为可以让他们能带回家与家人分享，代表著不仅想他们有圣诞餐开心，而是关心他们的家人，让他们家人也一同开心，这样在公司的预算下，虽然取消了公司圣诞派对，但开心的人更多！」这不单是「用心领导」的体验，亦正正是用心从人出发的公司文化！
Jacky哥
■Stephen是香港管理专业协会（HKMA）理事会及人才发展管理委员会主席，亦是香港医务行政学院（HKCHSE）理事会和对外事务委员会主席，在领导方面经验丰富。 
■公司举办「Science will win」 workshop，给予同事更多科学知识。 
■走廊墙上贴满图片，当中最吸引的是同事各项活动的相片架，Stephen说这些可移动的相架是想带出各个员工都要不要固守成规，努力为自己所想走出每一步。 
辉瑞新标志是公司的DNA，它带出170多年的成功，亦是由七个国家的4,000名病人及2,000名医护人员以及同事共同确立，展示了辉瑞对科学改革的决心及对病人的承诺，秉持创新为病患的生命带来改变的理念（Breakthroughs that Change Patients’ Lives）。而这一切正如Stephen所说，一间公司、一间企业，应由「人」出发！正如「企」业的企字没有「人」字，便变成停「止」了！
科研为本 以心为基
在辉瑞工作三十多年的Stephen，一直将「科学致胜、尖端医疗、病人为本、同事为先」的公司核心价值发扬光大。辉瑞传承一百七十多年，在香港的办公室的走廊上，便贴上历年公司以科学战胜各种疾病、改善病患的历史图片，提醒著每位员工，公司是凭著科学家努力不懈，对科学的相信和追求的精神，才带给当代社会、人类找到解决病毒的方法，公司一直研发各类药物，包括：癌症、罕见病药物，以至基因治疗，目的都是致力为病患的生命带来改变。
Stephen更强调，科研制药最重要的是要从心开始，因为用心去做，才会想到怎样可以更有效地帮到人。「疫情期间，公司很快就决定让同事在家工作。」Stephen更逐一与同事约视像会议，联系每一位同事，关心他们及其家人的近况；在全城疯抢口罩时，公司亦为每一位同事提供各类防疫物资，包括口罩。时至今日，公司仍然定期向同事派发防疫用品，以保障同事及其家人的健康。Stephen坚信只要公司上下一心，就能成功渡过种种困难。
信任合作 达成目标
与Stephen一样同为药剂师出身的Rebecca，在辉瑞工作已经十一年，公司吸引她的地方，不仅是同事间的关怀，更是因为能成为公司一分子而「骄傲」，「公司致力研发不同类型的药物如癌症，罕见病药物及疫苗，不仅全公司上下全力以赴，更是联同其他伙伴，以及大学等学术组织，同心协力预防及治疗不同疾病，并且共同为此而努力。」Rebecca 再强调：「辉瑞亦不断创新，利用科学，采取合作伙伴的策略，充分反映公司的DNA，『持续创新为病患的生命带来改变』。」
「用心」及「合作」的文化同样在公司内发酵。在Stephen的带领下，强调每人都是领袖(Everyone is a Leader)，作为上司并非管理(manage)而是带领(lead)，让公司每个人找到自己的强项，发挥及成就他们所想，这才是一位管理者的职责，亦是Stephen所言的「用心领导」(Lead Yourself with Your Head, Lead Others with Your Heart)。同时实践关心同事，并且实行CARE(C:Communication；A:Aspiration；R:Reward & Recognition；E:Empowerment & Encouragement)，即是相互沟通、了解他们志向、发挥奖赏及对他们能力的认可，以及赋与他们权力，鼓励他们发挥才能，但作为上司却要最后能承担责任，这套管理哲学，Stephen身体力行，更赢得同事的一致鼓掌！
而这个CARE亦同样是「关心」，Rebecca最记得每年都会收到由Stephen寄给她的生日咭，「不是我才有，而是每位同事都会有，而且上面还写上针对同事的各种祝福语，还有近几年他更为同事亲手写上他们所要字句的挥春！另外，最让同事感到与别不同及期待的，定是每年圣诞节收到公司的圣诞家庭聚会餐。」Stephen解释：「送火鸡给同事，因为可以让他们能带回家与家人分享，代表著不仅想他们有圣诞餐开心，而是关心他们的家人，让他们家人也一同开心，这样在公司的预算下，虽然取消了公司圣诞派对，但开心的人更多！」这不单是「用心领导」的体验，亦正正是用心从人出发的公司文化！
Jacky哥
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