慧眼看世界——爆煲课程

    内地接连出现大型教育机构倒闭,数以万名学生受到影响,拖欠的学费数以亿元计。实体教育机构爆煲并不出奇,因为营运开支庞大。但内地经济活动并不如西方国家般封城停摆,连网上补习机构也出事,内里原因值得参考。
  内地网上补习机构「学霸君」出现资金链断裂,三千多名员工以及逾万名老师无粮出,破产只是时间问题。有分析指,内地网上教育需要大卖广告来寻找客源,可惜近年广告转化率很低,变成大烧银纸。加上一对一的补习服务质量要求高,成本增加但每个客户的平均收益减少。如果缺乏「大水喉」支撑,根本难以持续下去。
  在限聚令下,香港正常的经济活动和学习都受到打击,导致近月催生很多网上课程的宣传,甚至有帮助「教育素人」建立网课的生意出现,强调可以在「疫境」中赚大钱。虽然网课无远弗届,可是人们忽略了网上推广成本日重。除非无要求,否则网上制作较实体课要求更高。如果产品缺乏卖点,商业模式又不明确,除了转化率差外,还会入不敷支。倘若卖广告就可以吸引客户买单,那么为何仍有人生意失败?
  中国近年在网上商业发展的步伐远超海外,这些泡沫今天却逐一爆破。盲目以广告追求流量肯定无运行,认真磨练独特可持续发展的商业模式才有出路。
张慧慈


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