融汇贯通——新兴技术助国庆游防疫

  今年国庆中秋小长假,为加快复苏受疫情影响的旅游业,振兴消费市场,中国多个景区推出门票免费或打折优惠,各地积极发放旅游优惠券,各大旅游平台纷纷推出促销补贴活动。据中国旅游研究院预测,中秋国庆假期全国接待国内旅游人数将达5.5亿人次。在旅游消费复苏的同时,政府亦提倡要严格落实防疫措施。
  各景区以及交通、住宿、餐饮等服务部门需做好防疫工作,各旅游景区要全面落实人流限量和预约制度,以便景区有效控制入园人数。在落实防疫措施方面,依托新兴技术,景区用「互联网+」创新营销方式,可提前掌握客流,统筹景区各种服务资源。
  游客们提前在旅游平台进行预约,在测体温和出示「健康码」后方可进入景区。依托人工智能等技术,室内及实景导航功能可帮助游客识别所在的精确位置,并规划最佳路线。此外,大数据、云计算等新技术赋能各地路况软件,帮助游客实时查看城区主干道及高速公路的路况,让游客能提前掌握路况信息,做好时间规划以安排出游行程。
  于景区游览方面,部份人工智能平台可通过结合AR或VR及语音翻译技术,进行实地个性化的随身导游讲解,提供景点介绍信息及规划游览路线等服务。
  在帮助用户方便快捷的了解目的地,提升服务效率和用户体验的同时,能减少人员接触,做好防疫工作。
  伴随人工智能和大数据等技术与实体经济的深度融合,新兴技术将有助解决更多生活实际问题。
中国融保金融主席兼执行董事
彭文坚


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