劳Show支道——疫情加速电子支付发展

  香港近期疫情稍见缓和,但防疫措施未知何时可解除,除了对日常生活有影响,亦逐渐改变大家习惯及心态。最近有报道指,逾九成受访者表示,在疫情期间担心到街市买餸时受感染;新加坡亦力推数码化转型,推动商户加入电子支付,鼓励市民使用。
  香港文职及专业人员总会妇女事务委员会,于月初进行网上问卷访问,当中有超过七成受访者,在疫情期间照顾家人,或因缺乏正常社交生活感到压力,禁晚市堂食也增添他们每晚煮食压力。另外,96%受访者对日常采购及买餸感担心,包括人流挤逼、环境衞生欠佳、担心接触现金而增加感染风险,其中有近半受访者支持使用电子支付方式。随着新冠疫情爆发,市民正迅速改变生活模式及习惯,电子支付亦日渐普及。
  新加坡为了推动数码转型,在6月初成立「数码转型办事处」,并鼓励市场及小贩中心摊贩,加入电子支付服务,截至7月已累计录得5400个摊贩登记,占总数三分之一;而且更有鼓励奖金给加入摊贩,只要每月有20次或以上的电子支付交易,可获得300坡元,最高可领取5次,借此培养市民的使用习惯。
  疫情确实影响市民日常生活,并对各行业有不同打击,政策援助固然能助商户渡过难关,商户也要反应快,了解消费者担忧及需要,适时加入所需服务,不能只等困境过去,否则没法在急速改变的市场中站稳阵脚。
劳俊杰



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