调研洞悉——抗疫活动:上网

  受疫情影响,市民都尽量减少外出、尽可能足不出户。这些日子如何改变市民的生活日常呢?有调查显示,抗疫期间,市民花更多时间上网,且造就不少商机。
  根据comScore最新数据,二月份香港整体上网人数近六百五十万,较一月份上升百分之三(+3%);另外,上网时间则上升逾一成(+12%)。
  那市民上网做甚么呢?数据显示,以下五大网上活动有明显增长。
一、浏览新闻资讯。数据显示,二月份上网浏览新闻的网民较一月份上升百分之三(+3%),另外,整体花于浏览新闻的时间更上升逾一成(+12%)。当中,又以财经新闻资讯的升幅最为明显,人数及时间分别增逾一成(+11%)及近两成(+18%)。
二、网上购物,尤其是超级市场及个人护理店。数据显示,二月份,HKTVMall的浏览人数突破二百二十万人,较一月份升近四成(+39%)。另外,两间大型超级市场─百佳及惠康─的网上浏览人数则增加约五成。两间大型个人护理店─屈臣氏及万宁─的浏览人数更翻一番。有趣的是,连带网上二手拍卖店Carousell的浏览人数亦攀升逾四成半(+46%)。
三、美食外送服务。数据显示,二月份,外送服务的的浏览人数有明显增长。Foodpanda、及户户送美食外送平台的浏览人数同样增近两成(+18%)。
四、网上娱乐。数据显示,二月份,影视娱乐平台的使用人数增长逾一成,如:串流平台Netflix(+16%)、及爱奇艺(+11%)。
五、网上教育。疫情影响下,学子们都停课不停学,对网上教育的依赖相继增加。数据显示,二月份,网上教育平台的使用人数增逾两成(+22%)。
  疫情持续,正日渐改变消费者的购物模式。
李立贤 星岛新闻集团市场调研总监
李立贤



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