企业热话——德国宝二代舵手 新旧并济领军拓商机
李飞帆
2020-03-06 04:16 HKT
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1982年，香港家电品牌德国宝在香港正式成立，至今在市场已屹立三十八年。从十四年前开始，生意逐步由创办人陈国民手中，交到女儿陈嘉贤（Karen）手上。虽然Karen过去曾于美国留学及工作，但是面对文化上的差异，Karen形容，当日回去德国宝时自己在「老臣子」眼中是「白纸一张」。面对压力，「我不希望成为公司乞人憎𠮶个」，作为二代的她没有得到优待，只能取长补短，找出自己可以立足的地方，而至现在Karen亦非常感激父亲对她的信任。Karen期望德国宝最终能成为令香港人骄傲的百年本地品牌。
70年代的香港市面充斥外国进口货品，而当时打造电器最出色的国家是德国及日本。Karen形容：「当时的商家大多只会代理外国的品牌，但是父亲却很有前瞻性，决定自创品牌。」Karen续指：「父亲是『红裤仔』出身，在热水器行内打拼了一段时间，认识了一些厂家，同时对热水器的设计亦很有心得，因此本着『唔熟唔做』的心态就决定由热水器起家。」那么既然是本地品牌为什么会以「德国宝」为名？Karen解释：「『德国』是指当时德国合作的德国厂家，『宝』则是指Pool of Hot Water，以当时来说家里拥有热水器已代表是中产。」
步步钻研 创立自家品牌
创立品牌非易事，由无人知晓至街知巷闻，Karen指出，当年父亲以最稳妥的策略在市场立足，先专注以热水器打响名堂，务求做到第一个10年，建立口碑和信心保证。过了第一个10年后，德国宝才尝试从浴室走进厨房，除了主攻热水器外，还出售抽油烟机及煮食炉，成为第二个10年的主力产品。Karen续指：「德国宝创立的头20年，要建立品牌基础，找出清晰的定位确实是苦心经营。」Karen补充，回顾过去，从香港人选购电器用品上的需求，也能看到地方的演变及见证着香港的经济起飞。
为打理家族生意 时刻准备
身为德国宝第二代的掌舵人Karen，16岁到美国留学。她笑言：「其实当年父亲并没有要求自己加入德国宝成为接班人，但我亦为此作好准备，生怕父亲突如其来的邀请。」因此，Karen的所有学历也跟营商有关，「当时为考入business school，要非常用功读书，而且留学生学费比本地学生贵3至4倍，为了节省学费及时间，暑假学程亦要选修，反正香港学生也不习惯放三个月这么长的暑假。」
对自己有要求的Karen毕业后，没有立即回到德国宝，反而于美国及加拿大不同类型的公司，包括美国银行、微软等工作。「在外工作那几年的经验训练到自己在没有家人的帮助下，懂得想办法处理事情。同时，掌握到不同机构的运作，对日后管理德国宝亦有帮助。」
承上辈成功之道 迎新时代之势
转捩点在2006年，德国宝计划在内地开拓生产总部，因涉及采购项目，陈国民希望家人能帮忙拓展新项目，因此Karen便与丈夫一同成为企业的新力军。可惜两年后遇上金融风暴，计划项目需要搁置，他们最终决定回到香港总部，并开设市场推广部。
Karen表示，作为第二代需要归纳上一代的成功之道，并懂得如何拓展。德国宝至今已有超过1000种产品，她期望品牌能继续秉承为都市人提供衣、食、住、行的必需品为宗旨。而事实上，Karen在加入德国宝后亦将工业、市场推广、品牌三者融为一体，一方面把生活电器带到连锁百货公司出售，另一方面积极推出生活小家电，让德国宝这个土生土长的品牌继续发扬光大。除此之外，Karen亦积极创立公司品牌副线，拓展新商机，如THE SPARKLE COLLECTION（下称SPARKLE）及「开心厨房」等系列产品，借此展现出她对品牌作创造性的发挥。近年来，Karen更敏锐洞察到社交网站及电子商务机遇处处，把市场推广带到网上平台。Karen强调：「透过电子商务，更容易与其他企业合作，只要有点子，找到合适的企业，便能一拍即合。」
带领家族生意更上一层楼，那么Karen有得到父亲陈国民的赞赏吗？Karen笑着坦言父亲是老一辈人：「赞赏？表扬？这些是不会发生的，当然心底里渴望得到父亲的认同，但是他没有说不okay其实就是赞赏了。」Karen笑着续指：「我和父亲在工作上的分工已建立一种默契。」
SPARKLE By Hong Kong
SPARKLE是Karen一手一脚建立的品牌副线，「建立SPARKLE令我深深体会到父亲当年建立品牌的艰苦。」SPARKLE产品多样，从厨房电器、旗袍、水晶衣橱至个人饰物，应有尽有。Karen解释，当年因需为品牌设计出「入得厨房出得厅堂」的产品，第一部水晶破壁养生机就此诞生，而每部养生机则镶有15000颗施华洛世奇水晶。其后，Karen荣获2017年杰出女企业家大奖，「既然出席颁奖礼，当然要穿得大体！」因此她决定根据自己的灵感，找设计师，再利用已有的水晶镶在旗袍上，成为她的得奖「战衣」。顺理成章，Karen就继续发挥中西合璧的创意，联同本地设计师设计了一件又一件的旗袍，成为SPARKLE的产品。
「不要问我日后SPARKLE还可以有甚么商品，只要我想到好的设计，就可以联同本地设计师及厂家制造。我期望SPARKLE每件产品都能代表着一个香港的故事，更加期望SPARKLE不只是by German Pool而是by Hong Kong。」
最后，Karen提到打理企业「热诚」是很重要，并寄望德国宝能打造成百年本地品牌。既然是百年品牌，两代人的努力显然未够，不知Karen现在如何培育还不到十岁的儿子成为第三代接班人呢？
Karen简历
学历：西雅图华盛顿大学工商管理及经济双学士
纽约大学企业及工商培训（教育）硕士
中文大学市场学（理学）硕士
浸会大学工商管理博士课程研究生
荣誉：2009香港青年工业家奖
2013亚太区经济合作组织（APEC）「年轻创新妇女」
2014香港十大杰出青年
2017杰出女企业家大奖
2017获委任太平绅士
2018大湾区杰出女企业家奖
2018-2021香港浸会大学工商管理学院客席教授
Jacky哥
■为拓展市场德国宝积极与不同企业合作，就近期疫情，德国宝x牛角推出创新的「带回家」烧肉券联乘合作。 
■Karen指：「SPARKLE系列能够为顾客提供『衣、食、住、行』之中『衣』的部分。同时亦是推广香港知名设计师的平台。现时，SPARKLE的产品亦有在飞机上发售，期望能成为代表香港的手信。」
70年代的香港市面充斥外国进口货品，而当时打造电器最出色的国家是德国及日本。Karen形容：「当时的商家大多只会代理外国的品牌，但是父亲却很有前瞻性，决定自创品牌。」Karen续指：「父亲是『红裤仔』出身，在热水器行内打拼了一段时间，认识了一些厂家，同时对热水器的设计亦很有心得，因此本着『唔熟唔做』的心态就决定由热水器起家。」那么既然是本地品牌为什么会以「德国宝」为名？Karen解释：「『德国』是指当时德国合作的德国厂家，『宝』则是指Pool of Hot Water，以当时来说家里拥有热水器已代表是中产。」
步步钻研 创立自家品牌
创立品牌非易事，由无人知晓至街知巷闻，Karen指出，当年父亲以最稳妥的策略在市场立足，先专注以热水器打响名堂，务求做到第一个10年，建立口碑和信心保证。过了第一个10年后，德国宝才尝试从浴室走进厨房，除了主攻热水器外，还出售抽油烟机及煮食炉，成为第二个10年的主力产品。Karen续指：「德国宝创立的头20年，要建立品牌基础，找出清晰的定位确实是苦心经营。」Karen补充，回顾过去，从香港人选购电器用品上的需求，也能看到地方的演变及见证着香港的经济起飞。
为打理家族生意 时刻准备
身为德国宝第二代的掌舵人Karen，16岁到美国留学。她笑言：「其实当年父亲并没有要求自己加入德国宝成为接班人，但我亦为此作好准备，生怕父亲突如其来的邀请。」因此，Karen的所有学历也跟营商有关，「当时为考入business school，要非常用功读书，而且留学生学费比本地学生贵3至4倍，为了节省学费及时间，暑假学程亦要选修，反正香港学生也不习惯放三个月这么长的暑假。」
对自己有要求的Karen毕业后，没有立即回到德国宝，反而于美国及加拿大不同类型的公司，包括美国银行、微软等工作。「在外工作那几年的经验训练到自己在没有家人的帮助下，懂得想办法处理事情。同时，掌握到不同机构的运作，对日后管理德国宝亦有帮助。」
承上辈成功之道 迎新时代之势
转捩点在2006年，德国宝计划在内地开拓生产总部，因涉及采购项目，陈国民希望家人能帮忙拓展新项目，因此Karen便与丈夫一同成为企业的新力军。可惜两年后遇上金融风暴，计划项目需要搁置，他们最终决定回到香港总部，并开设市场推广部。
Karen表示，作为第二代需要归纳上一代的成功之道，并懂得如何拓展。德国宝至今已有超过1000种产品，她期望品牌能继续秉承为都市人提供衣、食、住、行的必需品为宗旨。而事实上，Karen在加入德国宝后亦将工业、市场推广、品牌三者融为一体，一方面把生活电器带到连锁百货公司出售，另一方面积极推出生活小家电，让德国宝这个土生土长的品牌继续发扬光大。除此之外，Karen亦积极创立公司品牌副线，拓展新商机，如THE SPARKLE COLLECTION（下称SPARKLE）及「开心厨房」等系列产品，借此展现出她对品牌作创造性的发挥。近年来，Karen更敏锐洞察到社交网站及电子商务机遇处处，把市场推广带到网上平台。Karen强调：「透过电子商务，更容易与其他企业合作，只要有点子，找到合适的企业，便能一拍即合。」
带领家族生意更上一层楼，那么Karen有得到父亲陈国民的赞赏吗？Karen笑着坦言父亲是老一辈人：「赞赏？表扬？这些是不会发生的，当然心底里渴望得到父亲的认同，但是他没有说不okay其实就是赞赏了。」Karen笑着续指：「我和父亲在工作上的分工已建立一种默契。」
SPARKLE By Hong Kong
SPARKLE是Karen一手一脚建立的品牌副线，「建立SPARKLE令我深深体会到父亲当年建立品牌的艰苦。」SPARKLE产品多样，从厨房电器、旗袍、水晶衣橱至个人饰物，应有尽有。Karen解释，当年因需为品牌设计出「入得厨房出得厅堂」的产品，第一部水晶破壁养生机就此诞生，而每部养生机则镶有15000颗施华洛世奇水晶。其后，Karen荣获2017年杰出女企业家大奖，「既然出席颁奖礼，当然要穿得大体！」因此她决定根据自己的灵感，找设计师，再利用已有的水晶镶在旗袍上，成为她的得奖「战衣」。顺理成章，Karen就继续发挥中西合璧的创意，联同本地设计师设计了一件又一件的旗袍，成为SPARKLE的产品。
「不要问我日后SPARKLE还可以有甚么商品，只要我想到好的设计，就可以联同本地设计师及厂家制造。我期望SPARKLE每件产品都能代表着一个香港的故事，更加期望SPARKLE不只是by German Pool而是by Hong Kong。」
最后，Karen提到打理企业「热诚」是很重要，并寄望德国宝能打造成百年本地品牌。既然是百年品牌，两代人的努力显然未够，不知Karen现在如何培育还不到十岁的儿子成为第三代接班人呢？
Karen简历
学历：西雅图华盛顿大学工商管理及经济双学士
纽约大学企业及工商培训（教育）硕士
中文大学市场学（理学）硕士
浸会大学工商管理博士课程研究生
荣誉：2009香港青年工业家奖
2013亚太区经济合作组织（APEC）「年轻创新妇女」
2014香港十大杰出青年
2017杰出女企业家大奖
2017获委任太平绅士
2018大湾区杰出女企业家奖
2018-2021香港浸会大学工商管理学院客席教授
Jacky哥
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