升火相传——电子商贸物流配对潜力
邓耀升
2020-02-28 04:18 HKT
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上周我提到武汉疫情令市民对网购的需求急增。对于行动不便或有长期病患的独居长者来说，他们大多不懂上网，要他们到商店门市排长龙购买防疫及清洁用品，亦有困难，往往需要热心邻居、社工或区议员介入协助。结果，时间白白浪费在排队等候上，减少了帮助更多有需要人士的机会。
香港安老院舍床位供不应求，行动不便长者和长期病患人士的自理能力亦较差，往往因为乏人贴身照顾，需靠邻舍、社工和区议员陪伴看医生、处理杂项事务和购买日常用品。
首两项或许需要有人亲身协助他们，但购买日常用品方面，电子商贸公司可以把这种逐次个别介入的做法以系统化方式实行，即物流配对。社工或社福机构了解到长者或患者的食物及用品需要后，代为通知电商，电商便能特别为他们预备好，然后直送至跟进的社工或社福机构，甚至直接送到受惠者府上。
久而久之，有需要人士就不用担心食物和日用品不足。
即使没有信用卡，或者缺乏使用电脑的技巧，有需要人士也有权享受电商邮购服务的便利。除了被动地等待消费者购物，电商绝对有空间主动为有需要人士服务，开拓他们的市场外，也能为电商塑造良好形象。
升域集团主席 邓耀升
[email protected]
升域集团主席
邓耀升
香港安老院舍床位供不应求，行动不便长者和长期病患人士的自理能力亦较差，往往因为乏人贴身照顾，需靠邻舍、社工和区议员陪伴看医生、处理杂项事务和购买日常用品。
首两项或许需要有人亲身协助他们，但购买日常用品方面，电子商贸公司可以把这种逐次个别介入的做法以系统化方式实行，即物流配对。社工或社福机构了解到长者或患者的食物及用品需要后，代为通知电商，电商便能特别为他们预备好，然后直送至跟进的社工或社福机构，甚至直接送到受惠者府上。
久而久之，有需要人士就不用担心食物和日用品不足。
即使没有信用卡，或者缺乏使用电脑的技巧，有需要人士也有权享受电商邮购服务的便利。除了被动地等待消费者购物，电商绝对有空间主动为有需要人士服务，开拓他们的市场外，也能为电商塑造良好形象。
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