张良计·保险梯 ｜十号台风 警察锯树｜张伟良博士
9月24日早上，10号飓风信号（香港最高级别的热带气旋警告信号）生效期间，笔者驾驶车辆作安全巡逻，发现落山段的马路上塌树，阻塞两条行车线，完全瘫痪山上住客的出入。
笔者在0930 致电999向香港警察求助，在这极端天气下警察在11点到达现场（90分钟后），由于警车上没有电锯，两位警员只有徒步往管理处借一把手锯，两位警员进行人手锯树，用咗20分钟联同笔者合共四人，将树用人手移走，整个行动在1130完成（报警后2小时行动结束），笔者高度赞赏两位警员在10号风球下的付出，令到市民尽快回复正常的生活。
今次事件比较2018年台风山竹，当年也出现同样塌树情况，还记得笔者打了30个999电话，整整等了48小时才有消防到场进行锯树及清理马路，今次真是快很多，值得市民赞赏！
每次台风的到来，香港特区政府有一系列的应变措施，保护市民的生命及财产，从今次事件看来特区政府已经掌握以往的经验，用最短最快的时间令到市民尽快回复正常生活。
笔者认为紧急应变小组的工作范围：
1，消防处：全面戒备处理紧急事故，增派救援人员驻守高危地区（如低洼地带、近岸区域），并预留快速应变队伍。救援行动：即时回应塌树、水浸、建筑物损毁等求助，出动消防车、救生艇及高空救援装备。协同与民安队、医疗辅助队及圣约翰救伤队合作，疏散被困居民，确保伤者及时送院治理。
2，警务处：维持治安与交通疏导，加强车上巡逻，在安全地点守候，易发生山泥倾泻或水浸的路段，设置临时路障封闭危险区域。透过社交媒体、新闻公告发布即时路况及安全提示，协助市民避险，支援救援：调派警员协助疏散沿海或郊区居民，并维护撤离点秩序。
3，医疗卫生系统：确保紧急服务不中断。
医院应变：公立医院急症室维持运作，预留床位应对台风相关伤患；驻院团队待命。救护车调配优先处理危急个案，并配合消防处执行联合救援任务。卫生防护：风后快速启动社区清理指引，防范传染病爆发。
4，土木工程拓展署及渠务署：斜坡安全：台风前后，巡查高风险斜坡，即时加固或封闭有塌方威胁的地段。留意排水系统：提前清理渠道淤塞，风暴期间监测水浸黑点，派员抽水及设置挡水板。
5，民政事务总署：开放临时庇护中心，以及庇护站管理：全港开放逾多个临时庇护中心，提供基本物资及医疗支援。社区联络：透过地区办事处、区议员、关爱队，联络一些易受灾社群（如独居长者、残疾人士、无家人士）协助提前撤离到安全地方。
6，运输署及路政署：恢复交通运力，留意红绿灯的运作是否正常，道路清理：风力减弱后立即清理主要干道塌树及障碍物，优先恢复公共交通路线。协调公共交通与港铁、巴士公司、小巴及运输团体维持紧密沟通，在安全情况下分阶段恢复服务。
7，香港天文台：精准预警机制：提前预报台风路径，分阶段悬挂风球，让公众与部门有充足准备时间。即时更新：每小时提供风力、雨量及风暴潮数据，支援各部门决策。
8，劳工处：应该超前告诉雇主及雇员，如何在台风期间预早进行沟通，确保在台风前后的上班及服务得以保证。
后记：今次台风的善后工作，很多保险客户已经询问一些关于家居保险赔偿的问题，如果客户需要索偿，请立即致电相关的保险公司的赔偿部，查询赔偿程序，并需要拍摄照片作纪录，提供保单号码，填写索偿表格，询问有没有垫底费，以及保险公司要求提供的资料，一切索偿程序，以每间保险公司赔偿部的要求为准！
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