关志康 - 太空褛 碧丽宫 白饭鱼 | 神耆商机

  有位年届六旬高人,事业仍然如日方中,并得到很多巨富赏识。一次饭局中,他分享如何获得富一代的信任:「投其所好不但是奉承,而是用得啱对方的『语言』。我一句『你件太空褛咁摩登』,反而令对方主动减租三成。」

  不同年代都有不同的用语:新一代说「趣致」,老一辈说「盏鬼」;年轻人讲「Hea」,老一辈说「等运到」。当你口中说出「油脂仔」而非「MK仔」;「白饭鱼」而非「帆布鞋」时,长辈就会觉得特别亲切。神经心理学研究显示,像「碧丽宫」、「大磡村」、「荔园」等与特定时代关联的词汇,能够激活长者的情境依赖记忆。

  席间,听见高人接老板的电话:「你同我定,『擒青』冇用。佢『撚化』你,当你『lulu』 啫。『淡定有钱剩』,坐『花厅』就『该煨』啦。我再『拨个轮』畀佢,约佢出嚟饮啖茶、食个包。」他解释,这好比和英国人讲「皇仁书院」,和上海人讲「霞飞路」的道理一样—那些词汇是长者青春的密码。

  哈佛大学的研究亦指出,伴随强烈情感的怀旧记忆被激活时,大脑会释放多巴胺,产生愉悦感,长者从而会变得友好和健谈。一句「这件飞机恤很时髦」,不仅是在聊衣服,更是暗示着「我欣赏你的过去。」收租界前辈分享:「我同老人提起任何物业,都会用以前的地标来介绍,如『鸡寮』、『东英大厦』、『普庆』、『大角咀码头』等。不但有助打开『话匣子』,也能唤起他们的青春回忆。」

  高人最后举杯总结道:「记住,要走进一个人的现在,最好的方式是先懂得他的过去。而语言,正是连接两个时代的『魔法钥匙』─当你准确说出对方记忆里的那个字词,你打开的从来不只是话题,还有一扇他以为早已生锈的『门』。」

健康教育基金会主席
关志康

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