李秀恒 - 电商购物趋多元化｜恒声集

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李秀恒

2022-11-23 00:00 HKT

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产经专栏

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11月为网购消费者引颈期盼的一个月，前有中国内地的「双十一」购物节，后有美国的传统消费节「黑色星期五」及「网络星期一」。然而刚刚过去的年度电商购物节「双十一」，阿里巴巴自2009年首办活动以来第一次未揭露完整销售业绩，只表示成交金额与去年持平，即5400亿元（人民币，下同）左右，往年喜人增速不再。

其实在去年「双十一」增速降至双位数以下后，笔者便曾就这个现象，提出两个主要原因——网购日常化及绿色消费趋势。根据中国网际网络路信息中心（CNNIC）数据显示，截至2021年12月，中国内地网购用户规模达8.42亿，占整体网民81.6%。网购普及化、多平台购物优惠的常态化，以及直播带货兴起，逐渐分摊「双十一」这个最大型电商盛典的交易压力。
「双十一」号召力渐降

无可否认的是，今年「双十一」业绩在很大程度上受疫情防控影响。自今年三月上海封城以来，内地消费者信心指数从稳定居于110以上急挫至90以下，直至9月仍处于87.2的低位，估计仍须一段时间才可恢复至正常水平；另一方面，重要交通枢纽城市的疫情封控措施，让电商物流效率大降，直接影响消费者购买意愿。根据联邦快递最近对亚太、中东及非洲地区的电商发展调查，有73%受访中小企认为，消费者视收货速度为最重要采购因素。

然而不同于世界大部份主要经济体正在遭遇严重通胀，其对消费抑制并不容易解决，中国内地对疫情防控具高度自主性，若改善防控二十条措施执行效果理想，伴随疫情消退问题可视作短期问题，内需市场恢复指日可待。

整体而言，内地电子商务消费市场仍呈上升趋势，而且消费结构亦更为健康、多元化，近年除了阿里巴巴旗下的淘宝和天猫，京东、拼多多甚至抖音等平台都大力推出优惠吸引消费者。根据商务部于11月16日发布的《中国电子商务报告（2021）》，去年全国电子商务交易额达42.3万亿元，按年增长19.6%；网上零售额达13.1万亿元，按年增长14.1%。
香港经贸商会会长
李秀恒