永达汽车——紧贴Z世代消费模式

  Z世代(即一九九六至二○一六年出生的群体),又名「互联网世代」,是于科技、网络、社群网站等蓬勃发展的时代成长的一群。他们自小具有善用科技的能力、偏好社交活动、关注环保议题、重产品外观,以及追求个性化的体验。
  现时,Z世代逐步投身职场及准备步入家庭生活,开始成为市场主力消费群,因为成长的环境及经历不一样,也为全球生活和消费模式带来巨大转变。美国银行的最新预测指出,今年这群体在全球料达二十五点六亿人,其中中国占约二点六亿人,为总人口约两成,绝对是一个庞大的市场。
  为了增加市场竞争力,汽车产业也必须深入研究这世代对汽车产品和服务的偏好,从而赢得他们的青睐。
  永达汽车(三六六九)作为内地领先的汽车经销商,观察到一众内地外传统车厂为了迎接这股快速成长的经济力量,近年出产的车型改变昔日成熟稳重风格,在外观设计、操作系统、性能、配备等方面更年轻化、智能化。以高端轿车为例,宝马5系和奥迪A6L车型均加入了更多运动和智能元素,逐步去商务化,变得更加符合年轻人的消费需求。
  永达以配合年轻客户诉求为由,相断作出数项对策,以便抓紧扩大市场份额的机遇。首先,加强新能源汽车产业的布局,包括展开与出产新能源汽车的战略合作,以及研究新能源服务产业链未来的业务机会。
  其次,也加强客户营运方面的数码化建设,进一步完善内部数字化管理系统建设,提升客户的用户体验。同时,也持续探索创新的新媒体营销模式,包括加强新媒体营销内容、利用网红营销和采用培养粉丝经济模式等。
中国永达汽车服务控股有限公司



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