圆融圆通——踏实做公关

陈民杰

2021-03-30 04:50 HKT

阅讀更多

內容

　　英国哈里王子与夫人梅根离开皇室后，一直是焦点人物，一举一动仍然引人关注。早前哈里梅根接受美国著名主持人奥普拉的访问，掀起轩然大波。日前又有消息指哈里和梅根的幕僚长辞职，是自二人结婚以来，最少13名职员辞职。另一边厢，英国皇室对哈里和梅根的开火，采取低调及简洁的处理方式，加上继续日常工作，参与不同公共事务，赢取不少掌声。
　　要建立正面公关形象，从来不是一朝一夕，反而需要时间累积。以英国皇室已故戴安娜皇妃为例，此前皇室予人高高在上及传统刻板的印象，但戴安娜非常贴地，会带两名儿子到快餐店及游乐场，又让他们跟其他小孩一起读书。此外，戴安娜亦积极参与慈善工作，亲身踏足安哥拉和波斯尼亚的地雷区，致力推动「禁除地雷」工作。在其不幸离世后数个月，逾百个国家代表在加拿大签署《禁雷公约》。
　　同时，戴安娜的亲民形象，亦为皇室带来改变。例如其离世消息传出后，震惊全球，而当时英女皇伊利沙伯二世正在度假，并未有即时返回伦敦，被批冷漠无情，令皇室形象插水，及后在民意压力下，才公开发表演说悼念戴安娜，并逐渐明白公关重要性。而于2012年的伦敦奥运，英女皇更在开幕仪式客串登场，渐渐建立亲民形象。近期英女皇、媳妇卡米拉、威廉王子及凯蒂皇妃先后出席慈善活动，默默积聚人气。
　　根据媒体报道，哈里将会近日加入美国加州矽谷的一间提供专业人生指导和精神健康支援的新公司，担任高级行政人员，主要负责提升预防精神疾病的关注，产品销售方针及慈善活动建议，并担任阿斯彭研究所的「资讯危机委员会」委员，就美国网络错误及虚假信息进行为期6个月的研究。在公关角度而言，这是正确并实际的一步，起码远离无建设的争拗，踏实做事，从而争取名声。
　　如有任何意见，欢迎透过以下电邮跟我们联络︰[email protected]。
陈民杰