商贸先锋——抗疫用品网购吸客(上)

  一场世纪疫症冲击各行各业,为应对「疫」市,不少港商想尽办法寻求出路,商贸生态也出现根本性改变,例如以前充当辅助的网上平台,在全球封城下成为买卖双方互相联系的不二渠道。已有逾30年历史的本港企业礼品赠品公司MGM(万通行),疫情初期迅速变阵生产个人护理用品,并透过香港贸发局贸发网采购平台觅得新客户,抵销疫情期间的生意下滑。MGM董事总经理赵汝康(Peter)直言,在全球疫情未缓和前,网上平台对企业接单尤其重要。
  谈到新冠肺炎对公司影响,Peter庆幸能渡过最初的艰难时期。MGM以美国及欧洲客为主,欧美定单比例占达六成;其余客户还包括香港以及东南亚市场如新加坡。疫情爆发初期,全球商贸活动以至日常生活,都在封城下几乎停顿,精品赠品等需求大降,MGM因此要面对定单锐减压力。
及时变阵渡过难关
  由于及早察觉市场变化,公司很快便变阵应对,改为生产高规格口罩、护目镜、防护面罩及红外线手提体温枪等个人护理产品,并于去年4月参与贸发局的春季网上展,在疫情下MGM个人护理用品,获得不少新客户青睐。
  「我们的产品获得美国食品药品监督管理局(FDA)及欧盟相关认证,质素有一定保证」,因为变阵及时,加上利用网上平台寻找新客户,Peter透露,原本下跌近六成的生意额,因为新客户新定单而反弹八成,整体定单更逆市录得增长。
  不过居安思危,Peter直言随著愈来愈多企业产销口罩等产品,市场逐渐从供不应求趋向供过于求,同时全球疫情反复,一时三刻未必能回到疫前,令原本定单一下子难以恢复。
  所以Peter认为必须好好运用网络资源去扩大新客源,以应对接下来的难关。
  下期将介绍MGM如何透过网上平台的新功能觅得新客源。
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