细说医保——与时并进 医保服务电子化
Andrew Merrilees
2021-01-06 04:18 HKT
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科技日新月异，人人一部智能电话在手，已可轻松管理生活大小事。保柏香港为了让客户有更便捷的服务体验，多年来除了一直致力提升客户服务平台myBupa的功能，更积极开发各项电子服务，让客户能够透过网站及手机应用程式，轻松使用医保服务及管理个人保单。
过去一年，留在家中工作、自娱已成新常态，保柏亦推出多项全新电子服务，让客户轻松使用医保服务及处理索偿。当中包括「视像诊症服务」，客户可足不出户向特选医生求医，并由速递将药物送到府上。此外，保柏更提升了客户服务平台myBupa的「网上索偿」服务，门诊及住院索偿均接纳网上提交，而且索偿金额不设上限，只需几个简单步骤即可完成网上索偿。客户更可于myBupa随时查阅索偿进度及门诊保障使用量，索偿进度及医疗开支预算一目了然。
电子服务既环保又方便，更是大势所趋。保柏于年初推出的「电子医疗卡」功能，可让客户到网络诊所登记门诊服务时无须出示实体医疗卡，非常方便。而全新的「Bupa4Life」健康应用程式则可帮助客户分析及订立健康目标，鼓励大众多运动及保持身心健康。为了让客户有更流畅及便捷的使用体验，保柏亦正积极开发「一键登录」（Single-sign-on）功能，只需使用一个myBupa帐户，即可轻松登录保柏Bupa4Life健康应用程式及旗下卓健医疗的应用程式。无论管理保单、健康生活或医疗体验，都可尽在掌握。未来，保柏会继续致力开发更多电子服务，为客户提供一站式健康体验。
保柏香港总经理
Andrew Merrilees
过去一年，留在家中工作、自娱已成新常态，保柏亦推出多项全新电子服务，让客户轻松使用医保服务及处理索偿。当中包括「视像诊症服务」，客户可足不出户向特选医生求医，并由速递将药物送到府上。此外，保柏更提升了客户服务平台myBupa的「网上索偿」服务，门诊及住院索偿均接纳网上提交，而且索偿金额不设上限，只需几个简单步骤即可完成网上索偿。客户更可于myBupa随时查阅索偿进度及门诊保障使用量，索偿进度及医疗开支预算一目了然。
电子服务既环保又方便，更是大势所趋。保柏于年初推出的「电子医疗卡」功能，可让客户到网络诊所登记门诊服务时无须出示实体医疗卡，非常方便。而全新的「Bupa4Life」健康应用程式则可帮助客户分析及订立健康目标，鼓励大众多运动及保持身心健康。为了让客户有更流畅及便捷的使用体验，保柏亦正积极开发「一键登录」（Single-sign-on）功能，只需使用一个myBupa帐户，即可轻松登录保柏Bupa4Life健康应用程式及旗下卓健医疗的应用程式。无论管理保单、健康生活或医疗体验，都可尽在掌握。未来，保柏会继续致力开发更多电子服务，为客户提供一站式健康体验。
保柏香港总经理
Andrew Merrilees
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