圆融圆通——思考社媒营运模式

  YouTube于数月前正式在香港和台湾等亚洲地区,推出付费版YouTube Premium,让用家享受无广告的体验和音乐串流服务,以及离线下载影片。全球知名商业咨询机构IHS Markit预测,YouTube Premium会为YouTube在2022年,带来19亿美元收入,增幅是2018年的两倍多。YouTube的商机当然不容忽视,却不无隐忧。
  YouTube作为全球最大免费影片分享平台,直至2016年为止,其免费影片都是由广告赞助,是收入主要来源,当中「网红经济」更是重要一环,令YouTube广告收入在过去10年节节上升。然而近年个别网红或影片创作者的不当言论或内容,令订阅观众流失,以及一些品牌如可口可乐和P&G等,因其广告曾被指具争议性,而担心企业形象受损纷纷撤出,令YouTube广告收入变得波动。YouTube深明过份依赖广告收入的危机,决定开源增加收费订阅服务。
  事实上,现时音乐串流服务商Sportify九成收入来自付费订阅服务,只有不足一成来自广告商;而《纽约时报》(New York Times)网上订阅收益亦接近广告收入两倍。YouTube推出付费版的订阅服务,似乎有助解决广告商不稳定因素,增加和稳定收入。
  不过在同类服务日趋激烈竞争下,YouTube又是否可以完全依赖订阅收益呢?市场上,Spotify、Apple Music及KKBOX这类付费音乐串流服务有先行者优势,占市场七成用户,影音平台Netflix和HBO优质的原创影音内容,亦为它们带来稳定的付费用户。
  YouTube现时优势在于拥有社交媒体红人的自主制作和免费影片,成功吸引达20亿的每月活跃用户。作为发展策略,不难想像YouTube会吸纳更多人气内容,如影视界明星Victoria Beckham和Will Smith的专属频道,提升影片质素和平台吸引力,稳定广告客源,但付费版的YouTube Premium只侧重无广告体验和音乐串流服务,未必能说服现正享用免费版的观众付钱购买。付费版YouTube成功与否仍要拭目以待。
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陈民杰



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