网店攻略 | 透过文字建立品牌形象

我由小到大,都认为自己是一个欠缺美感,没甚么品味的人。直至有一次出席商业活动,遇到有留意我专栏文章的读者。他对我说:「我觉得你的文章也有独特品味呀!」我听到之后先是呆一呆,然后才发觉我在不知不觉中把个性和品味融入了在文章之中。

动人文章多是故事和创作

半宅职薯认为文章有不同的种类,而最能令读者产生深刻印象的,就是故事和创作类的作品。

自古至今,人类都有听故事的需要。故事可以帮读者解闷,吸取前人经验,甚至得到启发。

故事可以源于作者个人的真实经历,以第一身方式,透过带有感情的字眼,描述作者的心路历程和感受;也可以是别人,或者纯粹创作的故事,透过刻划处境,营造想像空间,让读者代入其中。

这类型的文章,是有个性的,有感情的,容易传递感知经验,较能打动读者。

在网络世界建立品牌

如果你本身拥有独特,具故事性的成长或工作经历,对事情又有独特见解和想像力的话,那么我恭喜你,你会比较容易在网络世界建立品牌。 

但如果你的强项是理性分析的话,你在写作网络文章,介绍网店产品的时候,也可以考虑以下方法:

客观分析,以生活细节作切入点

你不妨以自己或身边的生活体验作为开首,注入同理心,然后才开始客观评论产品的特色。然后在文章的结尾, 又再把读者带回你的生活方式,以个人感受作总结,拉近与读者的距离。

「开箱文」,以感官描述产品

你也可以用「开箱文」作为主轴,然后多用五感去形容,或者描述在不同场景使用的感受,让读者产生更加具体和生动的感觉。

分享冷知识,带出新奇感觉

不少产品背后都隐藏一些有趣的冷知识。举例来说,如果你卖家居用品的话,你可以分享防虫的冷知识(原来咖啡渣可为盆栽驱虫);如果你卖个人清洁用品的话,你可以分享关于牙刷防菌的冷知识(原来盖住牙刷会增加细菌)等等。

结语

如果你希望在网络之中建立品牌形象的话,说故事,特别是自己的故事,会是最直接有效的方法。至于如何撰写自己的故事,我日后会继续和大家分享。

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