统筹：香港中文大学EMBA课程 - 王殷廷经营生意重人情 从不摆老板姿态｜商识满天下
卓美美容集团（下称「卓美」）创办人王殷廷（图）在医学美容行业拥有逾十年经验，近年亦致力透过其创立的网上平台BeauteTips推广美容专业。演艺界出身的她，在创办卓美数年后攻读香港中文大学行政人员工商管理硕士（EMBA）课程，她坦言此课程给予她很大的启发，有助她更有效地经营自己的美容生意。
王殷廷表示，她在修读课程时曾与到访德国，到一些国际知名的大企业参观，此旅程令她大开眼界。当中对她最大的启发，就是德国企业如何善待员工。她说：「德国的企业不仅关顾员工的工作需要，还关顾他们的家庭需要，例如会为员工的子女设立学校，亦会优先考虑聘用于其学校毕业的员工子女，营造『家的感觉』，让人觉得很有人情味。」
王殷廷把考察所得学以致用，在公司内从来不会摆出高高在上的老板姿态，反而事事亲力亲为，例如自己钻研最佳美容方案，然后与同事分享这些「贴士」，并主动关心同事在工作以外的生活。她说：「公司犹如同事的第二个家，我希望他们在这个家享受工作。再者，我认为公司必须先满足同事的家庭需要，他们才能在公司工作愉快。」
王殷廷不仅对同事有情，对顾客更加无微不至，这亦是她的成功之道。她明白到每位顾客的情况及需要都不同，所以她会细心了解其需要，再配合最先进的仪器为她们提供服务，并亲自教授员工如何跟进顾客的疗程，务求以最有效的方法达到其要求。她举例，曾经有些合适的疗程未能在香港进行，她就安排顾客到海外接受疗程。凭着以客为尊的独特优势，卓美在业界建立了良好的信誉和口碑，为未来的业务发展奠定基础。
在提升团队士气及忙于拓展业务的同时，王殷廷也十分重视工作与生活平衡。身为两子之母的她，无论日常工作如何忙碌，都坚持每晚为挚爱的家人下厨，以行动表达对他们的关爱，这亦是她与家人维系亲密关系的良方。
对于培育新一代，王殷廷认为引导他们建立正向的心态至关重要。她说：「无论遇到甚么困难，我们都要以乐观积极的态度面对。我常常告诉我的儿子，快乐并不是由别人给予你的，而是由自己给予自己的——快乐与否视乎自己的想法。」
身为美容专家的王殷廷提醒大家，早睡早起是保持身心灵健康的二门法。她建议大家早一点起床，善用清晨的宁静空间，洗涤一下心灵，让自己充满正能量，以此开展一天的生活。此外，她希望每个人都能抱著感恩的心面对人生，她说：「我会为每一天感恩，为尚有呼吸感恩，为安全回家感恩，为自己所拥有的一切感恩。」就是如此，王殷廷由内至外都散发着正能量的美。
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