商识满天下——全心全意，为兑现自己的承诺

商识满天下

统筹：香港中文大学EMBA课程

2021-12-09 08:10 HKT

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教育专栏

內容

　　Sunny查毅超从美国毕业回来，便加入家族生意，从生产塑胶家用品，发展到电子、五金、SMT贴片等，由零件到包装箱整条生产链一手包办，九十年代重点发展磅秤制造技术，成功开发各种医疗、工业、汽车等商用磅秤，成为世界前列的磅秤制造商，有磅秤大王美誉。
　　第一代成功的生意，第二代不容易承传，原因有二：其一是上一代不放手；其二是管理制度存在问题。时代不同，制度要变，旧员工配合新变革有一定难度。Sunny毕业前，曾在新蒲岗一家制衣厂电脑部工作半年，那是三千人的大厂，相对于自家只有六十人的细厂，规模有天渊之别，由此探索公司发展的问题所在。
　　接管家族生意至今三十多年，Sunny有他的领悟，他强调改变要因应「时势位」，一个计划的决定，没有绝对可否，要经过试验才能下定论，他的方法是，从容易成功的轻微改变开始，每一次成功都增加一分自信，当公司百分之二十五的事务能够成功改进，同事间便建立起信心，愿意跟从你一起革新。
　　大学念工商管理的Sunny说自己是工业人，但很早就发展电子科技，他透过多次海外收购，掌握顶尖技术，成功开发科技产品，进军世界市场。他认为自己没有的人才和技术，可以从外地输入，唯有政策是本地的，承诺是自己的，有承担才有成功。
　　二○○五年他选读中大行政人员工商管理硕士课程（EMBA），继续未完的学业里程。离开学校十几年再回到学校，怎样适应学习生活？他数出两件深刻难忘的事：一班五十人，二十人一组，同组的有IT公司高层、零售业二代传人、政府官员、不同专业人士等，人人都有个身份。做project时，他告诉同学「要放低你的帽子」，只有放下职业的阶级衔头，回到学生身份，同学之间才能平等共处。二十个不同专业范畴的学生互通有无、互补不足，无论甚么课题都有在行的人打头阵。他记得那个年代香港热门话题是「香港工业何去何从？」有关工业的课题自然落在他身上，经过同心协力完成一项作业，大家获益良多。这班同学成为好友或战友，一直紧密联系至今。
　　另一件深刻难忘的事，是考试。「丢低书包十七年第一次考试，那一科考Corporate Finance，我坐在考场对着面前的试卷，双手一直在发抖，五分钟未能动笔。教授走过来站在旁边看了一会，望望我的白卷，笑着说：＂You’re doing good！”我也笑了，心里十分感激，我很敬佩的这位老师，是个超级敏锐的人，他知道我紧张，故意逗我轻松。事实商学院很多教授都值得尊敬和感恩。」
　　运筹帷幄的Sunny无论工作或读书，都会全情投入，全心全意，为兑现自己的承诺。他的承诺实在也太多，尤其是二○○四年获「青年工业家奖」之后，意气风发，雄心勃勃，广泛地开拓了西欧、东南亚和国内业务，他说那时年轻，想测试自己的实力和能耐。
　　读EMBA第一年，他首次出任公职，包括创新科技署、应科院、政协，又是商会成员，还要管理深圳几千人的家族公司，但无论工作多忙，功课多繁重，他也要坚持完成，因为这是对自己的承诺。临毕业那年，他开了自己人生第一间IT公司，成为中大科学咨询委员会的顾问公司。读书一鼓作气，在未收到硕士毕业证书之前已报读城大工程学博士班；博士课程未完，二○○九年他又在重庆建设大规模的厂房，工作量之大可想而知。
　　在工业界几十年，他清楚知道，无论有多好的职员，有些事还是要自己上身，一轮冲锋陷阵之后，他开始思考，有些工作是否可以放下呢？其后他开始收窄工作范围，公职不减，却缩减自己公司，把福田集团四千五百人逐批外判给几家厂，只留下一千名员工。
　　人生的节奏有快有慢，不可以长期绷紧，急进中要有缓冲。脚步放缓下来，他投入另一种玩意——风帆。蓝天白云下，有风平浪静，也有风高浪急，正如人生的起伏很多时意料不及。操控海上的惊涛骇浪，不如他掌握企业的运筹帷幄，这是他另一阶段学习的开始。撰文：予倩
本栏由中大EMBA课程专访成功机构，冀读者能从中借鉴其成功理念及心得。
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