商识满天下——林峰致力实践利他精神与员工渡时艰
陈志辉教授
2021-02-19 04:17 HKT
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升华亚洲发展有限公司董事长及佳升科技有限公司创始人兼行政总裁林峰（Tenny Lam）先生（见图），自九十年代起从事资讯科技行业，曾经担任思科（Cisco）、思爱普（SAP）、培生英语（Pearson English）、中华英才网（ChinaHR.com）、甲骨文（Oracle）等多家跨国企业的高级管理层，在创新科技方面拥有丰富经验，他近年接手由其父亲一手创立的家族生意，锐意透过创新科技及创意思维，带领传统的家族化工制造企业进行改革。
林峰坦言，最初接手家族生意时并不容易，虽然他在资讯科技界别运筹帷幄，但要管理一家在内地开设厂房从事化工生产行业的传统企业，对他来说实在是一大挑战。可幸的是，林父一直以来秉持「以人为本」的理念善待员工，为林峰奠下了良好的根基，他说：「在最初开始接手的时候，我对公司业务及厂房运作并不熟悉，幸好得到许多资深员工的支援和协助，他们不计较付出，甚至向我承诺会致力维护公司的正常运作及保留客户，这令我大受感动，也十分感恩。」于是，在这些忠诚员工的协助下，林峰逐步掌握公司的业务运作，目前已经能够把家族企业管理得井井有条。
透过这个实战经验，林峰深深体会到管理层与员工维持良好关系的重要性，这亦令他想起日本著名管理大师稻盛和夫所强调的一个管理概念：利他精神。他解释，稻盛和夫认为企业并不是为了实现始创人的想法而存在，反之，对一间企业来说，更重要的是必须保障员工的生活，让他们拥有幸福的人生，这才是企业的使命。换句话说，唯有在「利他精神」的基础上，管理层才能建立成功的企业。林峰续称：「根据稻盛和夫的说法，如果拥有利他之心，那么你自然会『付出不亚于任何人的努力』、『活着，就要感谢』。正如我的父亲一样，他在位时不但关顾员工的工作，还关顾他们及其家人的生活和健康，并为他们提供事业发展的平台，因此我们大部份员工都是资深雇员，在公司工作了数十年。」
在新冠病毒疫情的打击之下，林峰依然实践父亲「以人为本」的理念，把稻盛和夫的「利他精神」发挥得淋漓尽致。他指出，受到疫情的影响，公司的生意在去年上半年一落千丈，旗下一间工厂甚至被迫停产两个月，不少业内的企业均需裁员减薪以减低成本，但他却坚持不裁员、不减薪，与员工共渡时艰。至去年下半年，经济开始复苏，林峰发现员工们更加积极地工作，希望争取更多生意，以弥补上半年的损失，「这令我真切地体会到『利他精神』的重要性，员工是公司的资产，只要企业真心对待他们，他们在危机发生的时候，往往会成为企业克服困难的关键。」他说。令林峰感到欣慰的是，在员工们的共同努力下，公司的生意额能够与去年持平，把损失减至最低。
为了带领公司进一步发展，林峰于二○一九年与合作伙伴成立了初创企业佳升科技有限公司，主力开拓以生物科技发展抗菌涂层的业务。他说：「我们与一位大学教授合作，结合教授的科研技术和能力，以及我们工厂的生产能力，积极开拓这个全新业务。在这个合作当中，我们能够各自发挥所长，所以一拍即合。」
这家初创公司最近还在一些创科比赛中得奖，因而得到天使投资者的青睐，注资推动公司的业务发展，这为林峰决定在市场中大展拳脚的计划打下一支强心针。「其实，只要有出色的商业模式，再配合优秀的科研团队，自然能够吸引具备远见的投资者，为公司开创成功之路。」他说。
本栏由中大EMBA课程专访成功机构，冀读者能从中借鉴其成功理念及心得。
撰文︰林碧仪
陈志辉教授
林峰坦言，最初接手家族生意时并不容易，虽然他在资讯科技界别运筹帷幄，但要管理一家在内地开设厂房从事化工生产行业的传统企业，对他来说实在是一大挑战。可幸的是，林父一直以来秉持「以人为本」的理念善待员工，为林峰奠下了良好的根基，他说：「在最初开始接手的时候，我对公司业务及厂房运作并不熟悉，幸好得到许多资深员工的支援和协助，他们不计较付出，甚至向我承诺会致力维护公司的正常运作及保留客户，这令我大受感动，也十分感恩。」于是，在这些忠诚员工的协助下，林峰逐步掌握公司的业务运作，目前已经能够把家族企业管理得井井有条。
透过这个实战经验，林峰深深体会到管理层与员工维持良好关系的重要性，这亦令他想起日本著名管理大师稻盛和夫所强调的一个管理概念：利他精神。他解释，稻盛和夫认为企业并不是为了实现始创人的想法而存在，反之，对一间企业来说，更重要的是必须保障员工的生活，让他们拥有幸福的人生，这才是企业的使命。换句话说，唯有在「利他精神」的基础上，管理层才能建立成功的企业。林峰续称：「根据稻盛和夫的说法，如果拥有利他之心，那么你自然会『付出不亚于任何人的努力』、『活着，就要感谢』。正如我的父亲一样，他在位时不但关顾员工的工作，还关顾他们及其家人的生活和健康，并为他们提供事业发展的平台，因此我们大部份员工都是资深雇员，在公司工作了数十年。」
在新冠病毒疫情的打击之下，林峰依然实践父亲「以人为本」的理念，把稻盛和夫的「利他精神」发挥得淋漓尽致。他指出，受到疫情的影响，公司的生意在去年上半年一落千丈，旗下一间工厂甚至被迫停产两个月，不少业内的企业均需裁员减薪以减低成本，但他却坚持不裁员、不减薪，与员工共渡时艰。至去年下半年，经济开始复苏，林峰发现员工们更加积极地工作，希望争取更多生意，以弥补上半年的损失，「这令我真切地体会到『利他精神』的重要性，员工是公司的资产，只要企业真心对待他们，他们在危机发生的时候，往往会成为企业克服困难的关键。」他说。令林峰感到欣慰的是，在员工们的共同努力下，公司的生意额能够与去年持平，把损失减至最低。
为了带领公司进一步发展，林峰于二○一九年与合作伙伴成立了初创企业佳升科技有限公司，主力开拓以生物科技发展抗菌涂层的业务。他说：「我们与一位大学教授合作，结合教授的科研技术和能力，以及我们工厂的生产能力，积极开拓这个全新业务。在这个合作当中，我们能够各自发挥所长，所以一拍即合。」
这家初创公司最近还在一些创科比赛中得奖，因而得到天使投资者的青睐，注资推动公司的业务发展，这为林峰决定在市场中大展拳脚的计划打下一支强心针。「其实，只要有出色的商业模式，再配合优秀的科研团队，自然能够吸引具备远见的投资者，为公司开创成功之路。」他说。
本栏由中大EMBA课程专访成功机构，冀读者能从中借鉴其成功理念及心得。
撰文︰林碧仪
陈志辉教授
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