商识满天下——ShoutOutLove透过花艺展现爱
陈志辉教授
2020-11-20 04:18 HKT
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ShoutOutLove花艺体验馆（ShoutOutLove Floral Lab）共同创办人Renee Sin在创业之前，于国际品牌从事市场和电商管理逾二十年，在商业管理及人才培训等各方面均经验丰富。一场新冠疫情来袭，让Renee开始反思人生，她毅然放弃原来的高薪厚职，放自己一个短暂的事业休假（career break），并重拾以往的兴趣，以「妈妈企业家x孩子企业家」（momtrepreneur x kidtrepreneur）的崭新商业模式，成立了一间独一无二的花艺体验馆，与女儿携手开拓一望无际的蓝海。
Renee坦言，在商界工作多年，从来没有想过创业，但在疫情之下，许多人都改变了既定的生活模式，走进新常态，适逢她的女儿即将升读小一，展开人生的另一篇章，这些转变都令她开始思考自己可以为社会做甚么，最后，她决定离开自己的舒适区，藉著自小热爱的花艺，为社会发放正能量。
在创办ShoutOutLove花艺体验馆之前，Renee已经理解到，香港的花店数目多不胜数，当中包括实体店和网店，那如何在众多竞争对手中突围而出呢？这就是考验Renee创意的时候了。她说：「我以创意花艺（novelty floral art）为定位，这是坊间花店所没有的独特市场（niche market）。我们特别设计的三款皇牌产品，包括快乐杯子（happy mug）、美人鱼杯子（mermaid mug）和独角兽杯子（unicorn mug），把美丽的鲜花放在别致的杯子上，令收到这份礼物的人眼前一亮。」
在考虑应否设立实体店的时候，Renee考虑到实体店需要兼顾舖租及经营开支，还要储存货品和鲜花，无论在资金及存仓方面均有很大压力，因此，她决定先以网上商店模式创业，她说：「我的理念是『以小创大』（start small think big），由小店开始，成就大理想。」事实证明她的做法十分明智，ShoutOutLove花艺体验馆开业短短两个月，就已经录得盈利。
当然，除了有效控制成本之外，Renee在宣传策略上也花了一点心思。开业之初，她善用自己以往建立的商界人脉之优势，把独特的产品送赠予她所认识的企业领袖，借此建立口碑（word of mouth），就是这样，ShoutOutLove花艺体验馆的顾客数目与日俱增。
ShoutOutLove花艺体验馆另一个亮点，在于Renee以「妈妈企业家x孩子企业家」的崭新模式经营，她强调，这间花艺体验馆不仅是她的事业，也是她的六岁女儿的事业。Renee表示，虽然女儿只有六岁，但已经有能力参与创业的每一个环节，「由体验馆的名字构思，到产品设计，以至拍摄宣传短片，我的女儿也积极参与其中。」她说。原来，「ShoutOutLove」这个名称正是Renee女儿的主意，她笑着说：「孩子和成年人不同，他们对表达爱意十分直接，就如我的女儿，她认为，既然爱一个人，就要毫无顾忌大声说出来，这令我得到很大的启发。」
正因如此，ShoutOutLove花艺体验馆的其中一个理念，就是透过花艺传扬关爱和发放正能量。Renee忆述，她的一位顾客令她留下深刻印象，「这位顾客是一名乳癌康复者，她在走出阴霾后，订造了一个快乐杯子（happy mug），送给她之前参与过的支援群组内的同路人，留言卡上写上『We are not alone because of you』（我们并不孤单，只因有你），令我十分感动。」Renee说。
除了透过产品传扬爱，Renee亦希望把「妈妈企业家x孩子企业家」的经营概念在社会上发扬光大。她指出，许多妈妈为了照顾家庭和子女，牺牲了自己的事业，她们或许未必那么容易重投职场，「如果ShoutOutLove花艺体验馆能吸纳这批妈妈，让她们与子女一起开创花艺事业，那将会是一个为社会创造价值的事情，亦是我回馈社会的一种方式。我希望ShoutOutLove花艺体验馆能够朝着这个方向发展。」Renee说。
本栏由中大EMBA课程专访成功机构，冀读者能从中借鉴其成功理念及心得。统筹︰ 陈志辉教授及中大EMBA 课程
ShoutOutLove花艺体验馆共同创办人Renee Sin
撰文︰林碧仪
陈志辉教授
Renee坦言，在商界工作多年，从来没有想过创业，但在疫情之下，许多人都改变了既定的生活模式，走进新常态，适逢她的女儿即将升读小一，展开人生的另一篇章，这些转变都令她开始思考自己可以为社会做甚么，最后，她决定离开自己的舒适区，藉著自小热爱的花艺，为社会发放正能量。
在创办ShoutOutLove花艺体验馆之前，Renee已经理解到，香港的花店数目多不胜数，当中包括实体店和网店，那如何在众多竞争对手中突围而出呢？这就是考验Renee创意的时候了。她说：「我以创意花艺（novelty floral art）为定位，这是坊间花店所没有的独特市场（niche market）。我们特别设计的三款皇牌产品，包括快乐杯子（happy mug）、美人鱼杯子（mermaid mug）和独角兽杯子（unicorn mug），把美丽的鲜花放在别致的杯子上，令收到这份礼物的人眼前一亮。」
在考虑应否设立实体店的时候，Renee考虑到实体店需要兼顾舖租及经营开支，还要储存货品和鲜花，无论在资金及存仓方面均有很大压力，因此，她决定先以网上商店模式创业，她说：「我的理念是『以小创大』（start small think big），由小店开始，成就大理想。」事实证明她的做法十分明智，ShoutOutLove花艺体验馆开业短短两个月，就已经录得盈利。
当然，除了有效控制成本之外，Renee在宣传策略上也花了一点心思。开业之初，她善用自己以往建立的商界人脉之优势，把独特的产品送赠予她所认识的企业领袖，借此建立口碑（word of mouth），就是这样，ShoutOutLove花艺体验馆的顾客数目与日俱增。
ShoutOutLove花艺体验馆另一个亮点，在于Renee以「妈妈企业家x孩子企业家」的崭新模式经营，她强调，这间花艺体验馆不仅是她的事业，也是她的六岁女儿的事业。Renee表示，虽然女儿只有六岁，但已经有能力参与创业的每一个环节，「由体验馆的名字构思，到产品设计，以至拍摄宣传短片，我的女儿也积极参与其中。」她说。原来，「ShoutOutLove」这个名称正是Renee女儿的主意，她笑着说：「孩子和成年人不同，他们对表达爱意十分直接，就如我的女儿，她认为，既然爱一个人，就要毫无顾忌大声说出来，这令我得到很大的启发。」
正因如此，ShoutOutLove花艺体验馆的其中一个理念，就是透过花艺传扬关爱和发放正能量。Renee忆述，她的一位顾客令她留下深刻印象，「这位顾客是一名乳癌康复者，她在走出阴霾后，订造了一个快乐杯子（happy mug），送给她之前参与过的支援群组内的同路人，留言卡上写上『We are not alone because of you』（我们并不孤单，只因有你），令我十分感动。」Renee说。
除了透过产品传扬爱，Renee亦希望把「妈妈企业家x孩子企业家」的经营概念在社会上发扬光大。她指出，许多妈妈为了照顾家庭和子女，牺牲了自己的事业，她们或许未必那么容易重投职场，「如果ShoutOutLove花艺体验馆能吸纳这批妈妈，让她们与子女一起开创花艺事业，那将会是一个为社会创造价值的事情，亦是我回馈社会的一种方式。我希望ShoutOutLove花艺体验馆能够朝着这个方向发展。」Renee说。
本栏由中大EMBA课程专访成功机构，冀读者能从中借鉴其成功理念及心得。统筹︰ 陈志辉教授及中大EMBA 课程
ShoutOutLove花艺体验馆共同创办人Renee Sin
撰文︰林碧仪
陈志辉教授
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