商识满天下——梁泰康为衞安拓展创新业务
陈志辉教授
2020-02-28 04:18 HKT
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在港成立四十年的衞安集团，于一五年成立业务发展部，旨在拓展创新业务。该部门助理总经理梁泰康（图左）先后开发为安老院舍而设的「防游走系统」、协助废物管理的「智能垃圾箱」，以及为客户增加工作效率的「智能洗手间系统」。
梁泰康表示，「防游走系统」自一六年推出以来，市场反应十分正面，逾二十家安老院舍安装这个系统，成为「乐龄及康复创科应用基金」重点产品，在业界备受瞩目。这崭新「防游走系统」自推出以来，为衞安夺得四个奖项，包括由团结香港基金于去年颁发的「商社共生」杰出创新大奖。
他说，集各项新科技于一身的「智能垃圾箱」由衞安从韩国引入，是全港首次独家引入这产品，最初在科学园作试点，目前已有一些商场、学校和医院订购。该垃圾箱一个特色，是具备压缩功能，设有超声波盛载量感应器，将垃圾箱盛载量上传至云端，当垃圾量达至某一水平时，会使用内置太阳能废物压缩器自动压缩废物。他说：「垃圾经压缩处理，箱容量增加八倍，令垃圾箱不会很快被填满，间接减少垃圾收集车出车频率，继而减低碳排放，透过上传至一站式操控台的云端数据，管理人员按照个别垃圾箱情况，妥善安排收集路线及清洁人手。」
至于「智能洗手间系统」，梁解释，这系统善用物联网工具，让清洁团队借助大数据科技优化人手安排，提升洗手间清洁水平。衞安会为客户在洗手间楼顶安装一个载入感应接收器和以手机或无线讯号连结的网络，让设施管理公司随时接收数据，监察每个洗手间的洁净程度，在有需要时才派员工前往指定洗手间清洁，而毋须按预设时间表工作及巡视洗手间；同时，系统还可以点算使用洗手间的人数，量度消秏品的使用情况，以及洗手间的异味及空气水平。此外，系统采用非视觉功能监察厕格是否空置，并可显示空置厕格位置及数量，以及预计轮候时间；亦加入防跌倒警报功能，当使用者在洗手间跌倒，系统会即时通知洗手间负责人，以提供支援。「这个系统不但协助设施管理公司增加工作效率及节省资源，还可以为洗手间使用者带来既安全又舒适的体验，更有助提升品牌形象，一举多得。」梁补充道。
在人才管理方面，梁十分认同「快乐员工」（happy staff）的理念。「但究竟如何能够keep staff happy呢？我们要增加同事们的对公司的归属感，以及在工作上取得的满足感，以增加他们对工作的热诚。要做到这一点，我会透过赋权（empowerment）去增加同事们的能力感和他们对工作的拥有权（ownership）。」
对于新一代的年轻人，他勉励毕业生应选择自己喜欢的工作，循着选择的方向，专业地发展自己的事业。他说：「我认为应该给予年轻一代多点机会，并欣赏他们的能力和创意；同时，必须抱持包容的态度，容许他们犯错，这样才能让他们成长。」
统筹︰ 陈志辉教授 — 中大EMBA联席课程主任、
衞安集团业务发展部助理总经理梁泰康
撰文：林碧仪
本栏由中大EMBA课程专访成功机构，冀读者能从中借鉴其成功理念及心得。
陈志辉教授
梁泰康表示，「防游走系统」自一六年推出以来，市场反应十分正面，逾二十家安老院舍安装这个系统，成为「乐龄及康复创科应用基金」重点产品，在业界备受瞩目。这崭新「防游走系统」自推出以来，为衞安夺得四个奖项，包括由团结香港基金于去年颁发的「商社共生」杰出创新大奖。
他说，集各项新科技于一身的「智能垃圾箱」由衞安从韩国引入，是全港首次独家引入这产品，最初在科学园作试点，目前已有一些商场、学校和医院订购。该垃圾箱一个特色，是具备压缩功能，设有超声波盛载量感应器，将垃圾箱盛载量上传至云端，当垃圾量达至某一水平时，会使用内置太阳能废物压缩器自动压缩废物。他说：「垃圾经压缩处理，箱容量增加八倍，令垃圾箱不会很快被填满，间接减少垃圾收集车出车频率，继而减低碳排放，透过上传至一站式操控台的云端数据，管理人员按照个别垃圾箱情况，妥善安排收集路线及清洁人手。」
至于「智能洗手间系统」，梁解释，这系统善用物联网工具，让清洁团队借助大数据科技优化人手安排，提升洗手间清洁水平。衞安会为客户在洗手间楼顶安装一个载入感应接收器和以手机或无线讯号连结的网络，让设施管理公司随时接收数据，监察每个洗手间的洁净程度，在有需要时才派员工前往指定洗手间清洁，而毋须按预设时间表工作及巡视洗手间；同时，系统还可以点算使用洗手间的人数，量度消秏品的使用情况，以及洗手间的异味及空气水平。此外，系统采用非视觉功能监察厕格是否空置，并可显示空置厕格位置及数量，以及预计轮候时间；亦加入防跌倒警报功能，当使用者在洗手间跌倒，系统会即时通知洗手间负责人，以提供支援。「这个系统不但协助设施管理公司增加工作效率及节省资源，还可以为洗手间使用者带来既安全又舒适的体验，更有助提升品牌形象，一举多得。」梁补充道。
在人才管理方面，梁十分认同「快乐员工」（happy staff）的理念。「但究竟如何能够keep staff happy呢？我们要增加同事们的对公司的归属感，以及在工作上取得的满足感，以增加他们对工作的热诚。要做到这一点，我会透过赋权（empowerment）去增加同事们的能力感和他们对工作的拥有权（ownership）。」
对于新一代的年轻人，他勉励毕业生应选择自己喜欢的工作，循着选择的方向，专业地发展自己的事业。他说：「我认为应该给予年轻一代多点机会，并欣赏他们的能力和创意；同时，必须抱持包容的态度，容许他们犯错，这样才能让他们成长。」
统筹︰ 陈志辉教授 — 中大EMBA联席课程主任、
衞安集团业务发展部助理总经理梁泰康
撰文：林碧仪
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