辛正儿 - 科技能测长者风险 却量不出人情温度 | 社论
辛正儿
2025-09-29 02:00 HKT
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将军澳独居公屋长者倒毙多时而未被发现的悲剧，令人痛心。劳福局长孙玉菡指出，政府将推动安装智能侦测系统，通过监测雪柜开关等数据预测长者安危。这项科技辅助政策确实具前瞻性，能有效识别高风险个案，反映政府尝试以创新手段应对老龄化挑战。然而，若过度依赖科技，反而可能掩盖更深层的社会问题：人际关系的疏离与亲情纽带的薄弱。
智能装置虽能及时通报意外，却无法取代每日一声问候、一次探望带来的情感慰藉。孙局长坦言「家人要多些关心」，正点出关键：许多长者缺乏的不只是安全监控，而是抵抗孤独的陪伴。当社会将照顾责任过度外包给科技，可能无意中强化了「问题可技术化解决」的思维，反而弱化家庭与社区本应承担的关怀责任。
香港都会生活节奏急促，邻里关系淡漠，亲子因居住与工作压力疏于联系，已是结构性困境。科技手段再先进，也只能处理「风险管理」，无法提供倾听、拥抱或一顿家常饭的温暖。政府除了推动硬件建设，更需软硬兼施：例如资助社区建立「长者睦邻计划」，鼓励企业推行「照顾者假期」，并通过公共宣传重塑「关怀文化」。
归根结底，侦测系统是安全网，而人情才是托底的力量。政策的终极目标不应止于「减少独居死亡事件」，而是让每位长者在晚年生活中，既能安身，亦能安心。
辛正儿
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