辛正儿 - 黄金周客需求多变 旅游业须靠新点子 | 社论

  内地五一黄金周结束,期内本港迎来110万人次旅客,内地和国际旅客分别较去年同期增长2成和3成。黄金周可说丁财两旺,餐饮、零售和酒店等行业普遍皆见增长,维港两岸传统的旅游景点,如广东道和山顶缆车等地人头涌涌;同一时间,郊外景点如西贡万宜水库东坝亦见挤拥,可见旅客的兴趣与需求多元化,加上现时网上资讯发达,预订酒店车票的方式便捷,自订行程的自由行逐渐取代传统的旅行团,业界必须赶上旅游模式的转变。

  自由行普及化的最大改变,是旅客按自己喜好编排行程,不再拘泥于旅行团硬性的景点编排,一次过满足吃喝玩乐,以至深度游的体验。而生态游、文化游、打卡游,甚或地道美食游的资讯在网上一应俱全,旅客从中自选,来港后可以中午往旺角「扫街」,晚上则到米芝莲食肆用膳,高端和地道的消费模式可以同时存在。新旅游模式出现,本港各行各业要推陈出新,才能与时并进。

  访港旅客的质量一直在变,兴趣更广,当局除了可以收集和分析数据,以便开发新旅游配套,照顾不同需要,更重要是从中找到旅客感到新鲜的点子,一如有旅客不厌偏远,在黄金周到访大澳扫街观光,其实该处亦有长途远足径和特色农家菜,大可结合成生态美食一日游,这就能同时满足2个愿望。为满足百客需求,各业界须不断创新,为旅客度身订造行程,方能满足旅客对深度游和特色游的需求。

辛正儿

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