辛正儿 - 与业界商方程式 订的士加价机制 | 社论

  运输署正审视的士加价申请,《星岛日报》日前引述消息指,当局正考虑建议的士落表加价2元,以市区的士为例,则由现时27元加至29元,短途每次跳表较现时加2毫,长途加1毫。的士团体原本建议市区的士、新界的士及大屿山的士,分别加5元、4.5元及6元。政府为市民「把关」,压低了的士加价幅度,但每次的士加价之后,市民不满的士服务质素之声又会卷土重来,反映的士行业中存在害群之马,严重的违例滥收车资,轻则态度差、兜路、车厢不清洁等,显示现时的士业提加价幅度,由政府斟酌批准的做法,与加价后的士服务有否改进,根本是两码子事,只是的士司机增加收入,应付经营成本的上升。

  的士业需受运输条例监管,但并不像部分专营公共交通工具与当局设有票价机制,故此,每次的士加价,都是提出成本上涨,的士司机收入下降,但导致问题的原因,鲜有被深究,例如的士保险费高,保险业指部分的士司机存在滥索保险赔偿问题,一直未被业内正视。另外,部分的士服务差,间接令网约车服务受欢迎,皆因后者的服务水平较好,为消费者接受。

  为了推动的士改善服务,换取公众更大支持,当局应研究与业界商讨加价方程式,计及的士投诉、意外数字、通胀等因素,并与的士业界和保险界研究改善滥索赔偿而导致保费上升的问题,目标令加价可以改善业内收入之外,也要达至提升服务的目标。

辛正儿

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