辛正儿 -装修业欠监管 乱象丛生难止 ｜社论
辛正儿
2024-02-22 02:03 HKT
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新居入伙，旧居翻新，都花费不轻，先做装修工程。但装修业长年欠缺足够而有效的监管，乱象丛生，市民钱用了，未能入住安乐窝，甚至换来一肚气，又要花费找人执手尾。消委会7年合共接获1205宗装修投诉，主动放蛇调查，揭发装修业5大蛊惑招，包括「0按金」等夸张或不实广告、初步报价比实际低约3成、报价单欠保养期、工程变更等细节，「掠水」陷阱多不胜数，甚至有无良装修公司教唆拆主力墙，让业主堕入法网。
针对不实招徕、故意降低报价、货不对办等装修问题，消费者可以向警方或海关举报，以调查装修公司是否涉及欺诈、违反《商品说明条例》等法例。如装修工程烂尾，如涉诈骗，业主可报警处理，调查后有机会进入法律程序，按涉案金额多少，经小额钱债审裁处或向法院提讼。根据纪录，过往针对装修问题而成功定罪个案，分别涉及虚假商品说明、误导性遗漏、不当接受付款等。
即使业主可循以上条例追究，但耗时又花费金钱和心血，故消委会提议当局，设立一套机制，包括订立标准报价单范本，列明工程细则，按工程进度付款，并设立7天冷静期，容许收取合理行政费下退款，并设立政府认可的认证制度及争议解决机制，加强保障业主，也让装修业跟从，减少胡作非为的机会，当局应切实研究可行性。
辛正儿
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