辛正儿 - 点餐被索「料」 必须拨乱反正｜社论
辛正儿
2024-01-31 00:00 HKT
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生活电子化，大势所趋。近年食肆兴起电子点餐系统，一方面节省人力开支，其次提高服务效率，但系统内有乾坤，食肆可以使用程式追踪用户及直接促销，收集顾客的交易纪录、活动纪录等。私隐专员公署调查60间餐厅发现，当中10间使用手机应用程式点餐，过程中会收集市民的个人资料，其中「沙嗲王」更没有事先取得顾客的同意，或违反私隐条例，署方已启动调查程序。
大家日常使用电脑和智能手机，会发现一个现象，即使个人关闭了追踪功能，但个人对外通讯、留言或浏览过的资讯，不久后社交平台上就会自动送上相关产品或服务的资讯，反映电子资讯设备或暗藏不少「窃听」或「跟踪」功能，个人对外联络、一举一动都被追踪。这些动态资讯，有可能被利用为直销等用途。
其实，不少通讯软件、社交平台、支付程式等，都有可能滥用使用者个人资料，交给关联公司用于促销，亦不排除将资料转交第三方，作其他用途。故此，市民使用前，必须先授权同意与否，如有疑问，应拒绝使用。各界亦要在私隐政策及收集资料声明中，列明是促销自身产品或是第三方产品，并向市民说明，不可胡作非为。
辛正儿
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