企管达人——加强宣传新奶粉 雅培注重科研成果

医疗保健公司雅培在港业务当中,以奶粉最为人认知,近两年推出的产品,针对性也愈来愈强。雅培营养品业务香港地区总经理黄洁霞坦言,港人现时更着重健康,对奶粉要求愈来愈高,故公司凭着多年科研成果,推出多款针对不同需要新产品,迎合市场需要。她又说,近两年公司已有五款新奶粉,未有计划今年再开新战线,接下来的重要工作,是将科研成果简单扼要向公众宣传。
医疗保健公司雅培一七年全球总销售额约为五百四十亿元,其中五成七生意来自美国以外的国际市场。黄洁霞未有透露本港业务规模,但指本港是集团重要市场,发展策略也由过往单一推出婴儿奶粉,变成多款产品,以迎合市场需要。黄洁霞说:「除了婴儿产品外,成人产品也是我想参与部份,香港人口老化,未来成人奶粉也有好大商机。」
成人奶粉商机无限
  雅培近年推出多个产品,涵盖婴幼儿及成人营养品两大类别,去年共推出三个主打产品,包括雅培Eleva菁智有机产品、雅培低糖保儿加营素3+和雅培低糖加营素,今年再有雅培HMO4配方奶粉和雅培活力加营素。黄洁霞坦言,集团现有的有机、低糖和成人奶粉等,连小众市场都能涵盖,覆盖面相当全面,故今年内未有计划展开新战线,「这两年产品很多、很『热闹』,未来发展重点是怎样向客户推广。」
  黄洁霞说,集团着重科研,唯一般人难明科研成果,如何简单扼要推销产品成为一大挑战,「无理由用科学堂去介绍产品有多科学。」她举例,集团经过十五年研发,加上临床及临床前研究,将以往只存在母乳中的第三大营养HMO,加入雅培HMO4配方奶粉,以加强婴儿免疫系统,不过要让母亲明白何谓HMO并不容易,「我们最后讲明HMO是母乳三大成份之一,又请科学家开记者招待会,用三至五分钟简单解释,想用人性化方法解释产品好处。」
邀Ben Sir拍短片
  雅培广告也走「人性化」路线,如在宣传雅培NutriVigor®活力加营素时,集团邀来中大中文系前高级讲师欧阳伟豪(Ben Sir)拍摄以「大肌密」为主题的短片,在短片中「弹出弹入」,四处介绍产品能有助重建肌肉及减慢肌肉流失,以打造专业和生活化并重形象。黄洁霞说:「 Ben Sir说话出名贴近市民,他的话大家一听就明,而且觉得有趣。」她又说,产品包含的HMB健肌配方,虽然对人体肌肉有好处,惟大众亦不易明白,「我们花心思的地方,是向观众讲明日常生活要吸取足够HMB,就要吃多少吨三文鱼。」
  目前奶粉市场产品琳琅满目,惟黄洁霞坦言无惧竞争,相信凭着集团的科研成果,加上容易让客户清楚产品特色的宣传方法,能在市场中脱颖而出,「我们在港发展五十多年,有多种产品都受市场欢迎,而且涵盖怀孕、出生到成长各阶段市场。」
好管理层要有「POWER」
  曾在多个国际品牌工作的黄洁霞直言,只要够「POWER(passion,ownership,win,entrepreneur和reliable」,便能成为好的管理层。
  Passion即热情,黄洁霞表示,只要喜欢自己正在做的事,便能正面面对所有问题,及后处理事情无往而不利;Ownership即认定公司大小事务都与自己有关,更主动工作;Win是想赢的心态,有了争胜心后,无论是哪个阶层的员工,都能思考做好事件的策略;Reliable代表可靠,可靠的人大多有责任心,不会马虎了事。
  总结与同事相处的哲学,黄洁霞则直言要有正向思维。她举例,自己不懂得说普通话,惟昔日在本港Häagen-Dazs工作时,突然被委派到台湾担任总经理,要在台湾同事面前演说,不过她并无因为怕出丑选择以英语发言,反而硬着头皮讲普通话。
  她坦言事后有同事指不明白自己在说甚么,但欣赏她付出的努力,及后更教她说普通话,「以后同事在我面前的信心会更大,不用害怕和我相处,有些事情你谂得开心,就会有好结果。」
企管达人 本报记者


■雅培邀请中大中文系前高级讲师欧阳伟豪(Ben Sir)拍摄短片,打造专业和生活化并重形象。
受访者提供
■雅培邀请中大中文系前高级讲师欧阳伟豪(Ben Sir)拍摄短片,打造专业和生活化并重形象。 受访者提供
■黄洁霞认为,香港人口老化,未来成人奶粉亦有不少商机。
■黄洁霞认为,香港人口老化,未来成人奶粉亦有不少商机。
■目前奶粉市场产品琳琅满目,惟黄洁霞坦言无惧竞争,相信雅培产品能在市场中脱颖而出。
■目前奶粉市场产品琳琅满目,惟黄洁霞坦言无惧竞争,相信雅培产品能在市场中脱颖而出。
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