马鞍山麦当劳少女为等餐争执 泼水掷食物坐地痛哭 女职员头晕送院
发布时间：04:52 2026-09-26 HKT
周五（25日）中秋节晚，网上流传多段影片，一名少女疑因不满等候外卖过久，且不甘被店员恶劣态度对待，一时冲动下，在店内失控疯狂将柜台上的外卖食物及杯装饮品扫落地上，场面混乱。警方接报赶至处理，涉事的一名三十多岁女店员疑因不适及头晕，须由救护车送往威尔斯亲王医院治理。警方将案件列作「投诉滋扰」及「有人不适」跟进。
等候外卖过久引爆激战
事发于昨日凌晨1时12分，地点为马鞍山西沙路632号颂安商场内的麦当劳分店。网上疯传多段现场事发片段，还原女事主失控大闹快餐店的经过。首段影片显示，一名身穿粉红上衣、白色长裤并背著随身包包的17岁少女，站在快餐店柜台前，正就一名37岁、染紫发女职员（姓洪）的服务态度问题，向现场一名姓唐男经理（26岁）投诉，指控姓洪女店员服务态度恶劣。男经理试图在场斡旋，而洪姓女店员不甘示弱，质疑粉衣女本身的态度，更指未曾听过对方说「唔该」。
据了解，粉衣少女事发时到上址取外卖，因等了许久遂向洪姓女职员查询，获回复「唔知」，并叫她「自己睇显示屏」等，令粉衣少女大动肝火。
随后流出的第二段影片中，场面迅速升级。粉衣女自觉「被虾」且求助无门，于是走至取餐区旁的自助水机取水，随即手持盛满清水的纸杯返回柜台，直接向紫发女店员泼去并砸出纸杯。双方争持不下并同声叫嚣报警，期间粉衣女爆粗大骂：「X你老X，𠵱家乜嘢态度」，未几更再次斟水连杯带水扔向对方，甚至将柜台上已打包好的外卖餐点一并扫飞，怒吼「阻住你做嘢，唔好做啦」。店员见状随即呼唤同事阻截其离开，男经理亦再度上前安抚。然而粉衣女情绪持续失控，举起手机拍摄并直接闯入厨房范围「扫场」，同时致电亲友求助。
当洪姓女店员连忙呼唤同事「唔好畀佢走！」，并有男职员拿起电话准备报案时，粉衣女大喊「就系要你报警，唔做嘢呀嘛！」。洪姓女店员随即叫同事将后台门锁上，试图将她围困于内，期间现场有旁观者惊呼「佢攞刀杀入嚟呀！」。
第三段影片则显示，粉衣女子在现场继续指责女店员「扮受害者」、「扮可怜」，声音带有哽咽。未几，一名相信是其母亲的中年妇人赶至现场，粉衣女随即情绪溃堤，哭诉自己「被欺负」及对方态度欠佳，最后更情绪崩溃瘫坐在地抱头痛哭，重复指控店员装可怜。未几，接报赶至的警员抵达现场，并走向女子问话，影片到此结束。
网民叹「赢道理输冲动」
今日凌晨1时12分，警方接获报案，指一名女子在马鞍山西沙路632号颂安商场内的麦当劳分店内「捣乱及扔东西」，遂派员到场调查。期间洪姓女店员报称情绪激动头晕，随后由救护车送往沙田威尔斯亲王医院接受检查。
影片上载至社交平台 Threads 后引发网民热议。不少网民了解事发经过后表示可惜，直指女事主本应占理：「原本正义喺佢𠮶边，但最后输在冲动！」亦有网民分析指，虽然店员态度确实有问题，但女事主出手破坏食物及店内财物，恐怕会导致整批食物报销，反过来面临店方索偿及承担法律责任，实属不智。
