户户送Deliveroo撤出香港 将营运至4月7日 部份资产售予Foodpanda
发布时间：15:15 2025-03-10 HKT
户户送Deliveroo撤出香港！户户送今日（10日）发新闻稿，表示决定撤出香港市场，并将出售部分资产予Foodpanda以及结束其他业务。户户送香港平台将继续运行至4月7日。香港餐饮联业协会会长黄家和表示，Deliveroo撤出后，与平台的合作伙伴变少，商户的议价能力会更低，经营压力会更大，是「恶性循环」。
户户送在港营运9年 首席营运官向员工顾客致谢
户户送首席营运官Eric French表示：「我想借此衷心感谢一路以来为香港户户送作出贡献的员工、顾客、外送专员、餐厅及生活百货合作伙伴。我们对过去9年能够为那么多顾客提供如此多的美味佳肴感到非常自豪。」
相关报道：户户送撤出｜Deliveroo：约万名送递员受影响 200名员工将获高于法定赔偿
户户送︰香港市场2024年占集团全球总交易额5%
户户送香港称，已提名清盘人以最有效率的方式管理结束香港业务及其剩余资产。香港市场特有的多项因素，让董事局考虑过多个策略性方案，但基于户户送对资本投放的严谨要求，董事局最后认为继续于香港营运并不符合股东的最大利益。
户户送又提到，香港市场于2024年占集团全球的总交易额5%，对国际市场（英国及爱尔兰外）的总交易额有5个百分点的负面影响。香港市场经调整的未计利息、税项、折旧及摊销前之盈利率（adjusted EBITDA）仍是负数。
相关新闻：户户送Deliveroo撤出香港！foodpanda即推4折专属优惠码吸客 最高悭足$150 旧客户会籍安排一文看清
户户送2020年已撤出台湾
今次是户户送继台湾后再撤出亚洲巿场。新冠肺炎疫情持续期间，户户送于2020年4月宣布撤出台湾巿场，当时户户送香港及台湾总经理罗家聪当时称，户户送是香港外送平台龙头，投资金额亦比台湾大，是次不会影响香港业务，惟最终仍步撤出台湾后尘。
相关报道：户户送撤出｜Foodpanda母公司：Deliveroo现时客户及送递员 将被导向至Foodpanda
黄家和：最终都系客人埋单
香港餐饮联业协会会长黄家和表示，Deliveroo撤出后，由于与平台合作伙伴变少，相信商户的议价能力会更低，对食店经营的压力会更大，形容是「恶性循环」。黄家和又预期，若平台经营成本一直上升，成本最终也会转嫁给用家，坦言「最终都系要客人埋单」。
黄家和坦言Deliveroo从开始至今「都无赚钱」，指Deliveroo或认为继续营运下去只是「继续烧银纸」，对平台结束在港营运不感惊讶。黄家和慨叹，担心客人若见到「两间运费都咁贵就索性唔帮衬」。他指已见到越来越多市民或家庭选择外出堂食。
相关新闻︰Deliveroo撤出香港黄家和平台数目减-食肆抽成议价能力更低-料成本将转嫁消费者
